企業内部培訓體系的(of)建立如何做？

　　對企業而言，一(one)個(indivual)完整有效的(of)企業内部培訓體系是(yes)企業培養人(people)才的(of)基本條件。

　　由于(At)人(people)才培養體系的(of)支持，企業人(people)才隻能完全依靠外部招聘。

　　從長遠來(Come)看，企業文化得不(No)到(arrive)傳承，企業核心競争力難以(by)形成。向大(big)而論，就是(yes)企業難以(by)長盛不(No)衰，甚至企業的(of)長期發展不(No)可持續！

　　那麽内部企業内部培訓系統是(yes)怎樣建立的(of)？

　　一(one)、有效員工企業内部培訓制度的(of)特點

　　能否提高企業的(of)競争能力，實現企業的(of)戰略目标，是(yes)衡量企業内部培訓體系是(yes)否有效的(of)标準。

　　一(one)個(indivual)有效的(of)企業内部培訓制度應具有下列特點：

　　1、以(by)企業戰略爲(for)導向的(of)有效企業内部培訓體系

　　2、有效的(of)企業内部培訓系統關注企業的(of)核心需求

　　3、有效的(of)企業内部培訓制度是(yes)多層次、全方位的(of)

　　4、有效的(of)企業内部培訓制度應充分考慮員工的(of)自我(I)發展需求

　　二、建立有效企業内部培訓制度的(of)基本原則

　　1、理論聯系實際，求真務實的(of)原則

　　2.全員培養和(and)提高重點的(of)原則

　　3.因材施教原則

　　4.重實效的(of)原則

　　5.獎勵原則

　　三、建立有效企業内部培訓制度的(of)步驟

　　1.企業内部培訓需求分析和(and)評估

　　制定訓練計劃時(hour)，首先要(want)确定訓練需要(want)。就一(one)般的(of)企業内部培訓活動而言，可采用(use)以(by)下幾種方法決定需要(want)：

　　經營分析組織分析工作(do)分析調查分析績效評估評估中心

　　在(exist)員工提升過程中，爲(for)保證員工選擇合适人(people)選，利用(use)評價中心對應聘者進行能力評估是(yes)一(one)種行之有效的(of)方法，并且可以(by)同時(hour)測量員工企業内部培訓需求的(of)重點。

　　對特殊情況的(of)企業内部培訓，可采用(use)自選方式，使其符合職業需要(want)和(and)時(hour)限。

　　訓練需要(want)的(of)評估通常要(want)從以(by)下幾個(indivual)方面開始：

　　訓練需求是(yes)否與企業的(of)戰略目标相一(one)緻的(of)企業内部培訓需求是(yes)否與企業文化一(one)緻的(of)企業内部培訓需求涉及的(of)員工數量企業内部培訓需求通過業務水平企業内部培訓可得到(arrive)提高的(of)程度

　　2.如何建立有效的(of)企業内部培訓制度

　　職工企業内部培訓制度包括企業内部培訓機構、企業内部培訓内容、企業内部培訓方式、企業内部培訓對象、企業内部培訓管理方法等，企業内部培訓管理包括企業内部培訓計劃、企業内部培訓實施、企業内部培訓評價三個(indivual)方面。要(want)建立一(one)個(indivual)行之有效的(of)企業内部培訓體系，需要(want)在(exist)以(by)上(superior)方面進行優化設計。

　　（1）企業内部培訓機構

　　公司有兩種企業内部培訓機構：外部企業内部培訓機構和(and)企業内部企業内部培訓機構。

　　外聘機構包括專業企業内部培訓公司、大(big)學和(and)跨公司合作(do)(例如，派遣員工到(arrive)其他(he)企業進行挂職企業内部培訓等)。

　　公司内部企業内部培訓機構是(yes)指專門的(of)企業内部培訓機構，或者由人(people)力資源部來(Come)執行其職責。

　　考慮到(arrive)資金、人(people)員、企業内部培訓内容等因素，企業決定選擇外部企業内部培訓機構還是(yes)企業内部企業内部培訓機構。

　　一(one)般說來(Come)，大(big)型企業可以(by)建立自己的(of)企業内部培訓機構，例如摩托羅拉公司的(of)摩托羅拉大(big)學和(and)明基大(big)學等。

　　如果企業規模小，或者企業内部培訓内容比較專業，或參加企業内部培訓人(people)員缺乏規模經濟效益，可向外部咨詢機構求助。

　　（2）企業内部培訓對象

　　可以(by)按參加企業内部培訓的(of)人(people)員分爲(for)：

　　對高級管理層的(of)企業内部培訓，中層管理人(people)員的(of)企業内部培訓，普通員工的(of)企業内部培訓，員工的(of)企業内部培訓。

　　要(want)針對不(No)同的(of)企業内部培訓對象，設計相應的(of)企業内部培訓方式和(and)内容。

　　一(one)般認爲(for)，對高層管理人(people)員應以(by)灌輸觀念能力爲(for)主，企業内部培訓人(people)數不(No)宜過多，采用(use)短期密集的(of)方式，運用(use)讨論式學習方法；

　　中間人(people)員注重人(people)際溝通能力的(of)培養與指導，參訓規模可适當擴大(big)，延長企業内部培訓時(hour)間，以(by)演講、讨論、彙報等交錯形式，利用(use)互動機會提高學習效果；

　　對一(one)般職工企業内部培訓，需要(want)加強其專業技能的(of)培養，可實行大(big)班制，長期性的(of)延伸教育，充實員工的(of)基本觀念，加強業務操作(do)。

　　(3)企業内部培訓模式

　　在(exist)企業内部培訓的(of)方式上(superior)，有職内企業内部培訓(On-the-jobTraining)和(and)職外企業内部培訓(Off-the-jobTraining)。

　　職業教育是(yes)指職業教育、職業企業内部培訓、職業企業内部培訓、職業技能企業内部培訓等形式，其作(do)用(use)主要(want)表現爲(for)職業觀念的(of)培養、人(people)際交往、職業技能的(of)提高。

　　職業教育是(yes)指在(exist)專門的(of)企業内部培訓場所接受履行職務所需的(of)知識、技能和(and)态度的(of)企業内部培訓，有很多種非在(exist)職企業内部培訓的(of)方法，可以(by)采用(use)傳授知識、開展技能企業内部培訓、改變工作(do)态度等。

　　職教與職外教育相結合，對不(No)同企業内部培訓内容采取不(No)同方式，靈活地(land)開展員工企業内部培訓。

　　（4）企業内部培訓計劃

　　人(people)員企業内部培訓管理十分重要(want)，有效的(of)企業内部培訓體系需要(want)良好的(of)管理來(Come)保證。

　　該方案涉及到(arrive)企業内部培訓依據、目的(of)、對象、時(hour)間、課程内容、教師來(Come)源、實施進度、企業内部培訓經費等方面。

　　要(want)制定一(one)套有效的(of)企業内部培訓制度，就必須根據所制訂的(of)管理程序，首先由人(people)力資源管理部門(或企業内部培訓主管單位)分發企業内部培訓需求調查表，并在(exist)各級單位的(of)人(people)員讨論填好直屬主管核定後，由人(people)力資源管理部門負責制定企業内部培訓方案，并提請上(superior)一(one)級主管審定，在(exist)年度計劃會議上(superior)讨論通過。

　　就訓練方法而言，應采取多種方式，通過談話、座談、讨論、模拟等方法進行良好的(of)運用(use)，可提高企業内部培訓效果。

　　另外在(exist)企業内部培訓内容上(superior)，最好能采用(use)自主管理的(of)方式，有員工與主管或講師共同制定企業内部培訓目标、主題，場地(land)開放，可增加員工學習意願，提升學習效果。

　　(5)執行企業内部培訓

　　在(exist)制定了(Got it)企業内部培訓計劃之後，要(want)組織實施計劃。在(exist)實踐方面，有幾個(indivual)問題值得注意：

　　進行訓練時(hour)最佳與評估相結合，重視過程控制，觀察學員在(exist)訓練過程中的(of)反應和(and)意見。

　　訓練是(yes)一(one)種持久性的(of)思維改造過程，因此，員工的(of)社會化改變比訓練結果更值得關注。

　　在(exist)實施企業内部培訓計劃時(hour)，應注意彈性原則和(and)例外管理。

　　對一(one)般企業内部培訓，可實行統一(one)辦理，由人(people)力資源主管部門負責。對特殊企業内部培訓，實行例外管理，由各單位根據實際情況彈性處理。

　　訓練活動中要(want)注意事前溝通，營造學習氛圍，從而加強學習互動，營造良好的(of)學習氛圍，逐步建立學風組織。

　　（6）企業内部培訓評估

　　不(No)能忽視對企業内部培訓效果的(of)評價和(and)反饋。訓練成效評價一(one)方面是(yes)對學習效果的(of)檢驗，另一(one)方面是(yes)對訓練工作(do)的(of)總結。

　　效果評價方法分爲(for)過程評價和(and)事後評價。

　　後者注重改進訓練活動，以(by)達到(arrive)提高實質訓練效果的(of)作(do)用(use)；

　　後一(one)種是(yes)爲(for)人(people)力資源管理部門決策參考。

　　在(exist)合理化的(of)觀點下，最好把兩者結合起來(Come)。

　　效果評價方法有實驗設計、準實驗設計和(and)非實驗設計。

　　具體地(land)說，根據Kirkpatrick企業内部培訓目标層次，成效評估方法采用(use)下列方法：

　　若訓練目的(of)在(exist)于(At)了(Got it)解參訓人(people)員的(of)反應，可運用(use)觀察、訪談、意見調查等方法，了(Got it)解學員對訓練内容、主題、教材、環境等的(of)滿意度。如果想了(Got it)解學員的(of)學習效果，可以(by)通過筆試或心領神會，了(Got it)解其知識增長的(of)程度。若要(want)了(Got it)解學員行爲(for)變化，可觀察學員行爲(for)，并與其主管或同事面談。對于(At)實績的(of)确定，這(this)種方法比較困難，它可能受外因的(of)影響。

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