中小型企業管理咨詢的(of)價值主要(want)體現在(exist)直接價值和(and)間接價值兩方面。
其直接價值表現爲(for):通過咨詢促進企業員工觀念的(of)轉變、行爲(for)方式的(of)轉變、整體素質的(of)提高,這(this)是(yes)企業軟實力的(of)提升。
其間接價值表現爲(for)企業預定的(of)經營目标,如産量、質量、生(born)産效率、成本控制等。簽訂合同時(hour),大(big)多數的(of)中小企業咨詢項目都達成了(Got it)這(this)個(indivual)目标。
兩者是(yes)相輔相成、相互促進的(of)關系。直接值推動和(and)促進間接價值的(of)實現,間接價值衡量直接價值的(of)大(big)小。
因此,将員工的(of)轉變視爲(for)咨詢的(of)直接價值,将企業目标的(of)達成确定爲(for)咨詢的(of)間接價值,這(this)是(yes)因爲(for)企業目标的(of)達成是(yes)員工工作(do)的(of)結果,是(yes)咨詢加在(exist)員工之後通過員工的(of)努力來(Come)實現的(of)。
它并不(No)直接影響企業的(of)經營目标,而是(yes)通過影響直接價值,間接影響着企業的(of)經營目标。
因此,經過管理咨詢,如果企業的(of)管理目标能夠實現或部分實現,這(this)不(No)應該是(yes)咨詢咨詢的(of)最終目的(of)。由于(At),這(this)種結果可能是(yes)企業在(exist)外力的(of)作(do)用(use)下被動地(land)而非主動地(land)産生(born)的(of)。
真正想要(want)的(of)管理咨詢結果是(yes)通過員工觀念的(of)改變和(and)提升,員工的(of)行爲(for)方式以(by)及員工的(of)綜合素質能力,自然帶來(Come)的(of)良性結果。隻有這(this)樣的(of)結果是(yes)持久的(of),并且是(yes)持久的(of)。而且前者的(of)結果很可能隻是(yes)昙花一(one)現,當外力消失時(hour),企業也會回到(arrive)最初的(of)狀态。
所以(by),企業應該首先重視咨詢的(of)直接價值,而不(No)是(yes)間接價值。
影響中小企業管理咨詢價值的(of)因素有哪些呢?
員工專業化程度對管理咨詢價值的(of)影響最爲(for)顯著。雇員專業化的(of)内容有:職業能力、職業素質、職業道德和(and)職業習慣。
專業能力,即員工做事的(of)能力。雇員不(No)知道如何做事、不(No)會做事是(yes)員工職業化能力不(No)足的(of)最基本表現。
專業素質是(yes)員工從事某項工作(do)所必需的(of)條件。在(exist)員工缺乏職業能力的(of)情況下,如果員工具備基本的(of)職業素質,可以(by)通過職業培訓培養職業能力。不(No)然的(of)話,該員工将不(No)具備滿足職位要(want)求的(of)基本專業素質。因此,職業素質是(yes)保證員工職業能力的(of)基礎。
職業操守,簡單來(Come)說就是(yes)員工對企業規則或企業商業規則的(of)認同和(and)執行。反映出(out)一(one)個(indivual)員工的(of)世界觀、人(people)生(born)觀、價值觀。
專業習慣,一(one)種員工自發、自動的(of)工作(do)狀态或面貌,具有這(this)種狀态的(of)員工,不(No)需要(want)過多的(of)外力幹涉,也會自覺地(land)履行自己的(of)工作(do)職責。
人(people)員專業化程度直接影響着咨詢價值的(of)大(big)小。
雇員專業化程度高,咨詢的(of)價值就越明顯;反之,咨詢的(of)價值則不(No)顯著或較少。由于(At),員工專業化程度的(of)提高不(No)可能在(exist)短時(hour)間内完成,要(want)經曆一(one)個(indivual)長期的(of)過程,少則一(one)、兩年、四年或更長時(hour)間,咨詢項目周期相對較短。
所以(by),除了(Got it)上(superior)面提到(arrive)的(of)直接價值和(and)間接價值之外,管理咨詢還有第三個(indivual)價值,它可以(by)作(do)爲(for)一(one)種檢測企業和(and)企業員工專業化程度的(of)工具。
咨詢業實踐表明,企業自身的(of)工程技術能力對咨詢價值有重要(want)影響。
工程學能力是(yes)企業的(of)技術支撐平台,當此平台不(No)能正常運行時(hour),将對生(born)産運營效率産生(born)重大(big)影響甚至緻命的(of)影響。對中小造型企業而言,技術瓶頸限制了(Got it)企業管理能力的(of)發揮,再好的(of)管理在(exist)技術跟不(No)上(superior)的(of)情況下也無濟于(At)事。
所以(by),中小型企業必須走管理與技術之路。要(want)提高企業的(of)技術實力,就要(want)提升企業的(of)管理水平。
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