如何培訓管理者溝通業務的(of)痛點?
許多培訓經理爲(for)如何說服老闆或領導支持他(he)們(them)的(of)培訓而苦惱。
老闆不(No)願意投入資金和(and)時(hour)間,管理層不(No)願意參與,看似是(yes)别人(people)的(of)問題,其實是(yes)培訓經理沒有抓住解決問題的(of)根本。
在(exist)促進任何人(people)才發展和(and)培訓計劃的(of)适用(use)性方面,從痛點闡述價值,也就是(yes)用(use)一(one)句話來(Come)提煉,永遠是(yes)最有效的(of)方法。xx計劃可以(by)幫助xx人(people),解決xx問題,創造xx價值。當你找到(arrive)了(Got it)老闆或業務部門最關心的(of)問題,你也就找到(arrive)了(Got it)影響老闆和(and)業務的(of)關鍵。
那麽如何準确找到(arrive)業務的(of)痛點呢?
最有效的(of)方法就是(yes)多和(and)業務部門進行正式和(and)非正式的(of)溝通。溝通的(of)核心是(yes)提出(out)好的(of)問題,所以(by)本文将整理一(one)個(indivual)問題清單,與業務溝通。
主要(want)是(yes)圍繞他(he)們(them)的(of)業務工作(do),問兩種問題:
1.你們(them)都在(exist)幹什麽?你的(of)目标是(yes)什麽?
1.我(I)們(them)事業部的(of)盈利模式是(yes)什麽,怎麽賺錢?
2.我(I)們(them)部門今年的(of)業務目标是(yes)什麽?(定量描述和(and)定性描述)
3.我(I)們(them)部門的(of)核心戰略是(yes)什麽?我(I)們(them)的(of)打法是(yes)什麽?
4.哪些職位或角色對實現我(I)們(them)的(of)業務目标最重要(want)?它們(them)是(yes)如何運作(do)的(of)?
5.市場上(superior)的(of)競争對手有哪些?我(I)們(them)和(and)競争對手在(exist)定位、風格、特點等方面有什麽區别?競争對手的(of)優勢和(and)劣勢是(yes)什麽。
二、在(exist)達成目标的(of)過程中,最大(big)的(of)問題和(and)挑戰是(yes)什麽?産生(born)這(this)些問題和(and)挑戰的(of)原因是(yes)什麽?
1.今年實現業務目标的(of)難度有多大(big)?如果很難,爲(for)什麽?
2.你能感知到(arrive)哪些不(No)利于(At)實現目标的(of)因素,如内部、外部、表面、底層、業務、資源、人(people)才等?
3.你打算如何解決這(this)些障礙和(and)問題?爲(for)什麽首先選擇這(this)個(indivual)方案?
以(by)上(superior)問題大(big)家可以(by)收藏。平時(hour)可以(by)利用(use)各種場合和(and)商家溝通。隻有當你了(Got it)解業務并幫助他(he)們(them)發現和(and)解決問題時(hour),你才能真正對業務産生(born)影響。
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