發布時(hour)間：2021.01.21 15:02作(do)者：万皋技术咨询
万皋技术咨询在(exist)客戶提供管理咨詢服務，針對多個(indivual)項目的(of)調研、考察、調研，有一(one)些零散的(of)認識，現整理與大(big)家分享。
1、調查小組的(of)組成是(yes)非常關鍵的(of)。有什麽樣的(of)隊伍就有什麽樣的(of)戰鬥力，好的(of)開始是(yes)成功的(of)一(one)半。它的(of)作(do)用(use)是(yes)顯而易見的(of)，這(this)是(yes)項目運作(do)的(of)第一(one)步。調查組的(of)組成應注重兩個(indivual)方面的(of)互補，一(one)個(indivual)是(yes)管理顧問的(of)專業技能，另一(one)個(indivual)是(yes)顧問的(of)個(indivual)性特征。二者應當相互補充，達到(arrive)協調平衡的(of)狀态。
什麽是(yes)管理咨詢調查診斷的(of)核心
2、召開調研培訓或調研座談會；輔導老師的(of)專業性往往都很強，要(want)培訓嗎？正是(yes)如此，因爲(for)專業，更有整合的(of)必要(want)，通過培訓，讓每個(indivual)人(people)都“一(one)緻”，這(this)樣才不(No)會混亂。其培訓内容包括調查專業知識培訓和(and)調查制度培訓。會議的(of)主要(want)内容是(yes)：明确誰負責(調查的(of)分工)、調查内容和(and)範圍、調查項目介紹、調查方式(調查方法)、調查方向等。
3、從一(one)開始就制定好調查計劃。有人(people)認爲(for)，調查研究時(hour)，不(No)必制定詳細的(of)計劃。對于(At)這(this)個(indivual)觀點，思博管理顧問不(No)能苟同，思博認爲(for)：規劃精髓越多越好，爲(for)什麽？隻有将計劃分成層次感，細化成具體的(of)行動，才能把事情做好，才能“掌控”。所有調查員和(and)專家小組成員應在(exist)調查前幾天制定調查研究計劃，以(by)精确至半天爲(for)宜。
4、調查方法是(yes)有一(one)定依據的(of)。經營有共性，經營問題、經營方法也有共性。
我(I)建議：
（1）從“六化”即制度化、文件化、流程化、表單化、數據化、規範化、标準化的(of)角度考察當前存在(exist)的(of)問題；根據部門績效目标規範、三大(big)規章制度、工作(do)流程和(and)表格等作(do)爲(for)“參照标準”，對照實際找出(out)問題點并加以(by)落實。
（2）通過追蹤，可以(by)從流動的(of)産品中發現問題，方法有兩種：一(one)是(yes)順查，二是(yes)反查。
（3）利用(use)專業的(of)管理工具，對收集到(arrive)的(of)問題材料進行統計、分析，使之更有說服力。
（4）收集填寫的(of)資料，收集表格記錄，從中發現問題，找出(out)調查切入點。
5、調查研究中内部溝通的(of)作(do)用(use)不(No)容忽視。因爲(for)不(No)了(Got it)解情況需要(want)調查研究。内部溝通是(yes)避免重複調查、避免交叉調查，提高調查準确性和(and)有效性的(of)最佳途徑。一(one)是(yes)增加交流頻率，以(by)2—3次/天爲(for)宜；二是(yes)對交流中出(out)現的(of)疑問和(and)分歧以(by)外的(of)其他(he)問題，一(one)定要(want)進行補充調查，直到(arrive)查明真相爲(for)止；三是(yes)記錄交流中的(of)重要(want)情況。
6、合理使用(use)表格，以(by)促進調查工作(do)的(of)開展。大(big)多數企業的(of)運作(do)都是(yes)通過表格來(Come)實現的(of)，設計部分表格交企業内部人(people)員填寫，不(No)僅是(yes)一(one)種收集資料和(and)數據的(of)方法，更是(yes)一(one)種導入表格的(of)意識，爲(for)項目的(of)後續實施打下基礎。
7、調查研究，調查報告，流程表格的(of)編制工作(do)同步進行。對白天的(of)調研進行整理、分析，然後編寫調研報告，調研報告中的(of)問題描述可從部門或系統的(of)縱向功能入手，原因分析可從橫向功能入手，如倉庫的(of)問題描述可從區域規劃、庫存管理、賬務處理等方面入手，原因分析可從組織建設、部門/人(people)員職責、培訓、制度、表格、責任機制等方面入手。二是(yes)可按各系統工作(do)流程順序進行編制；
万皋技术咨询咨詢建議，可根據對被調查部門情況的(of)基本了(Got it)解(主要(want)問題點)，有針對性地(land)編制部分流程和(and)表格，盡可能使調查、調查報告、流程和(and)表格同步進行，減少三者之間的(of)停頓，從而提高工作(do)效率。有必要(want)特别注意和(and)強調的(of)是(yes)：顧問們(them)撰寫的(of)調研報告、過程和(and)表格的(of)格式應統一(one)，界面應符合要(want)求，避免因格式不(No)統一(one)或界面對不(No)上(superior)而出(out)現的(of)“返工”、“返修”等現象，并爲(for)此付出(out)代價。
万皋技术咨询是(yes)一(one)家緻力于(At)提供管理咨詢與培訓服務的(of)企業。我(I)們(them)擁有完善的(of)産品體系，包括多種培訓項目和(and)管理咨詢服務，涵蓋了(Got it)企業的(of)關鍵領域。通過我(I)們(them)的(of)培訓項目，企業的(of)高層經營者和(and)中層管理者可以(by)提升領導力和(and)管理能力。而我(I)們(them)的(of)管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人(people)力資源管理、财稅管控等多個(indivual)方面，爲(for)企業量身定制解決方案，幫助實現可持續發展。此外，我(I)們(them)還提供管理托管服務，助力企業實現長期發展目标。作(do)爲(for)中國(country)民營企業管理咨詢的(of)引路者，万皋技术咨询将繼續以(by)高品質、高價值的(of)服務，幫助客戶實現成功，并成爲(for)幫助中國(country)民營企業做大(big)做強的(of)綜合服務商。與我(I)們(them)一(one)起，共創更加成功的(of)未來(Come)！
注：本文中的(of)部分圖片來(Come)自網絡轉載，如果侵犯了(Got it)您的(of)合法權益，請聯系我(I)們(them)，我(I)們(them)會立即删除相關内容！
公司地(land)址:上(superior)海市黃浦區中華路1600号黃浦中心大(big)廈8層
京ICP證000000号 万皋技术咨询
回到(arrive)頂部