對于(At)“問題員工”，是(yes)否應該讓他(he)帶着問題離開？

家家有本難念的(of)經，企業和(and)團隊中總會有各種各樣的(of)“問題員工”。老員工倚老賣老不(No)配合工作(do)的(of)、90後新員工個(indivual)性鮮明我(I)行我(I)素的(of)、壓力過大(big)消極怠工的(of)、情緒不(No)穩，不(No)遵規守記做事出(out)格的(of)等等等等。如何應對和(and)管好這(this)些“問題員工”？無疑是(yes)一(one)件令人(people)頭大(big)的(of)事情。問題員工主要(want)分爲(for)四種：

1.憑借自身資曆、倚老賣老的(of)“問題員工”。這(this)類問題在(exist)IT類公司或者創業型公司比較明顯。
2.本身并沒有多大(big)價值但是(yes)有特殊背景的(of)“問題員工”。這(this)是(yes)源于(At)公司的(of)特性或淵源，公司内部的(of)關系紐帶根深蒂固，這(this)種情況在(exist)國(country)企等老公司比較明顯。
3.有獨特的(of)認識，但想法和(and)做法與公司實際不(No)符的(of)“問題員工”。這(this)多發生(born)在(exist)有一(one)定能力的(of)初級管理者或者是(yes)業務能力強的(of)人(people)身上(superior)。
4.個(indivual)人(people)工作(do)習慣、工作(do)态度、情緒調節能力差，個(indivual)性太過鮮明的(of)“問題員工“。這(this)種現象在(exist)很多企業的(of)基層員工中都會出(out)現。

對待“問題員工”，一(one)定要(want)先了(Got it)解問題所在(exist)，然後對症下藥才能保證藥到(arrive)病除。“問題員工”的(of)“問題”要(want)打個(indivual)問号，到(arrive)底是(yes)管理上(superior)的(of)問題？還是(yes)員工自身不(No)可改變的(of)問題？
一(one)、 情感交流，了(Got it)解需求

找出(out)問題員工需求的(of)根源，然後去滿足這(this)種需求。在(exist)工作(do)中，我(I)們(them)要(want)讓員工的(of)優勢充分發揮出(out)來(Come)，要(want)盡量不(No)把員工劣性的(of)東西表露出(out)來(Come)，不(No)同的(of)問題員工要(want)有不(No)同的(of)方法解決。有才無德的(of)人(people)，我(I)們(them)就要(want)把他(he)放在(exist)一(one)個(indivual)責任心強的(of)位置，按照崗位的(of)要(want)求去搭配人(people)。

我(I)們(them)有個(indivual)員工習慣懶散，上(superior)班不(No)按時(hour)，交代的(of)工作(do)也很消極。但這(this)個(indivual)人(people)的(of)能力很強，但是(yes)正是(yes)因爲(for)他(he)不(No)好的(of)習慣，很多領導不(No)願意給他(he)安排工作(do)，越是(yes)這(this)樣他(he)越發揮不(No)了(Got it)他(he)的(of)才能，才能發揮不(No)出(out)來(Come)就變得越來(Come)越懶散。直到(arrive)後來(Come)。我(I)跟他(he)詳談了(Got it)一(one)次，根據他(he)的(of)需求給他(he)安排了(Got it)一(one)個(indivual)很重要(want)的(of)職位。當時(hour)周圍很多人(people)不(No)理解“這(this)麽重要(want)的(of)事情交給平時(hour)連工作(do)都不(No)努力的(of)人(people)?”, 但後來(Come)的(of)事實證明，他(he)在(exist)新崗位上(superior)做的(of)很出(out)色，不(No)良的(of)行爲(for)也沒有了(Got it)。對那些能力強，但管理起來(Come)困難的(of)員工，我(I)們(them)可以(by)在(exist)工作(do)上(superior)重新分配，讓他(he)單獨做一(one)個(indivual)項目主管的(of)位置，無形中給了(Got it)他(he)一(one)定的(of)壓力：來(Come)自新人(people)的(of)壓力，如果做不(No)好很可能被取代；站在(exist)主管的(of)位置要(want)帶領一(one)個(indivual)部門，業績會影響公司的(of)發展，提升他(he)的(of)責任感，變相釋放他(he)的(of)潛力。另外可以(by)讓他(he)參與一(one)些公司決策管理，這(this)樣他(he)在(exist)管理自己部門時(hour)也能跟自己的(of)工作(do)态度挂鈎。這(this)樣不(No)僅能把所謂的(of)這(this)類問題員工的(of)積極向調動起來(Come)，還能帶動周圍的(of)一(one)群人(people)。
二、講明現狀，戰略落地(land)

講一(one)個(indivual)服務過的(of)客戶的(of)案例：公司因爲(for)業務擴展請了(Got it)一(one)位“空降兵”的(of)市場經理，這(this)位空降兵混迹市場多年，有一(one)定的(of)資曆與能力。來(Come)公司之後，總感覺公司的(of)管理不(No)夠規範，于(At)是(yes)新官上(superior)任三把火，把整個(indivual)市場資源進行了(Got it)規整，重新劃分了(Got it)員工職能。上(superior)級領導對他(he)進行指導，他(he)說自己的(of)想法沒錯，肯定能取得理想的(of)效果。但是(yes)打亂了(Got it)以(by)前的(of)節奏，引起很多員工的(of)不(No)滿，一(one)些管理工作(do)在(exist)他(he)的(of)部門遇到(arrive)很大(big)阻力。這(this)家企業的(of)總經理在(exist)咨詢過後，回去跟這(this)位市場經理進行了(Got it)交流。利用(use)各種機會包括上(superior)班時(hour)間的(of)正式溝通、下班之後的(of)感情交流，一(one)起探讨公司、部門的(of)管理問題，和(and)其講明公司市場現狀的(of)由來(Come)，造成管理現狀的(of)原因，進行進一(one)步規範所面臨的(of)問題，目前公司在(exist)管理上(superior)所投入的(of)各方面資源等。經過一(one)段時(hour)間的(of)努力，他(he)們(them)成了(Got it)管理工作(do)中的(of)“同志”，管理工作(do)在(exist)其部門順利推行，管理思路是(yes)超前的(of)，他(he)的(of)好多想法也公司下一(one)步的(of)工作(do)點了(Got it)不(No)少火花。所以(by)針對資曆深、有能力，但想法和(and)做法與公司實際不(No)符的(of)問題員工或管理者。應該講明公司現狀，讓他(he)們(them)理解公司戰略，給予他(he)們(them)足夠的(of)發揮空間。
三、員工培訓

沒有不(No)好的(of)員工，隻有管不(No)好的(of)員工。公司把人(people)招進來(Come)他(he)肯定符合公司的(of)标準。但員工進來(Come)之後還有一(one)個(indivual)培養的(of)問題。如果來(Come)前符合之後不(No)符合，原因就是(yes)管理者沒有做好培養。不(No)管什麽樣的(of)員工，都會有一(one)個(indivual)成長的(of)需要(want)，這(this)就需要(want)我(I)們(them)不(No)斷引導他(he)與公司的(of)發展規劃達成共識，在(exist)合作(do)中構成融洽的(of)關系。可以(by)把培養計劃放進去，分階段進行培養。計劃可以(by)包括：入職時(hour)員工的(of)職業素養，職業規劃發展，團隊的(of)工作(do)理念，績效激勵、崗位提升方案；入職一(one)段時(hour)間後可以(by)增加崗位能力，邊界能力培訓等，讓員工在(exist)公司找到(arrive)自身的(of)價值和(and)目标。要(want)給他(he)描繪出(out)比較好的(of)願景，告訴他(he)是(yes)在(exist)“打造”未來(Come)，增長自己的(of)人(people)力資本價值。
四、和(and)公司發展有沖突，請他(he)帶着“問題”離開

這(this)應該有一(one)個(indivual)權衡：他(he)帶來(Come)的(of)價值和(and)負面影響到(arrive)底哪一(one)個(indivual)重要(want)？負面影響不(No)隻是(yes)個(indivual)人(people)的(of)問題，還給其他(he)人(people)造成負面影響，影響團隊的(of)整體發展。業績好的(of)人(people)可以(by)懶散，大(big)家都有業績是(yes)不(No)是(yes)都可以(by)懶散？如果“問題員工”負面影響大(big)于(At)正面價值，那就可以(by)讓他(he)把問題帶出(out)企業。“秉性難移”，不(No)要(want)因爲(for)員工在(exist)公司工作(do)就去改變他(he)的(of)思路，甚至性格，這(this)是(yes)改變不(No)了(Got it)的(of)。一(one)個(indivual)“問題員工”的(of)例子會影響一(one)片。

針對不(No)同的(of)問題員工，需要(want)有不(No)同的(of)解決方式。公司出(out)現個(indivual)别“問題”員工，也可能是(yes)公司管理的(of)失誤，我(I)們(them)平時(hour)要(want)多溝通了(Got it)解員工的(of)情況，及時(hour)将問題杜絕在(exist)源頭，才能更好的(of)管理員工。