激活員工，是(yes)企業最大(big)的(of)管理！

企業在(exist)快速發展的(of)過程中無非會遇到(arrive)兩個(indivual)方面的(of)問題：經營和(and)管理。特别是(yes)在(exist)這(this)個(indivual)不(No)斷變化的(of)動态環境中，中小企業必須深化外部市場，激活内部市場：一(one)是(yes)以(by)用(use)戶爲(for)中心經營企業，激活用(use)戶，爲(for)用(use)戶創造價值，解決用(use)戶“痛點”；二是(yes)以(by)員工爲(for)主體經營企業，激活員工，留住優秀人(people)才，并使其在(exist)企業中發揮最大(big)效能。

企業的(of)快速發展一(one)定離不(No)開優秀人(people)才。在(exist)制定完正确的(of)發展方向後，剩餘的(of)很大(big)一(one)部分時(hour)間都花費在(exist)了(Got it)員工的(of)管理上(superior)面，任憑企業負責人(people)能力再強，如果底下的(of)員工做事不(No)給力，企業一(one)樣不(No)可能得到(arrive)發展。

激活員工，才是(yes)企業最大(big)的(of)管理。員工的(of)工作(do)意願和(and)責任心，就是(yes)企業的(of)防火牆。如果缺失工作(do)責任心，則工作(do)效率低下、工作(do)業績不(No)良，就會導緻企業管理漏洞百出(out)，利潤效益大(big)打折扣……那怎麽樣來(Come)激活員工？怎樣激勵員工不(No)光能幹，還想幹呢?

一(one)、上(superior)級影響

我(I)們(them)研究發現，上(superior)級對下屬的(of)工作(do)意願和(and)責任心産生(born)了(Got it)非常大(big)的(of)影響，相關因素在(exist)60%到(arrive)80%左右。一(one)個(indivual)員工的(of)工作(do)意願和(and)責任心都比較低的(of)話，如果被一(one)個(indivual)好的(of)上(superior)級去影響，他(he)的(of)工作(do)意願和(and)責任心會有很大(big)的(of)提高。反過來(Come)講，如果一(one)個(indivual)員工的(of)責任心和(and)工作(do)意願度很高，但是(yes)直接上(superior)級管理不(No)到(arrive)位，有可能降低這(this)個(indivual)下屬的(of)工作(do)意願和(and)責任心。那管理者應該怎麽做，怎麽正确激勵員工，産生(born)更大(big)的(of)積極性和(and)責任心呢？

第一(one)：利用(use)好權力

上(superior)級在(exist)管理下級的(of)時(hour)候有兩種權力：一(one)種是(yes)控制性權力，一(one)種是(yes)影響力。控制性權力有三種：獎勵；懲罰；職位和(and)職責。也就是(yes)當員工做的(of)好或不(No)好的(of)時(hour)候管理者有獎勵或者懲罰員工的(of)權力。職位和(and)職責權是(yes)說上(superior)級掌握了(Got it)下屬的(of)一(one)些未來(Come)和(and)發展，甚至影響下屬的(of)職業生(born)涯發展。最重要(want)的(of)是(yes)管理者的(of)影響力。一(one)方面是(yes)能力影響，綜合能力帶來(Come)的(of)勢能，會使員工産生(born)認同和(and)敬佩。另一(one)方面是(yes)人(people)格魅力，在(exist)人(people)品，待人(people)接物，爲(for)人(people)處事等方面讓員工産生(born)強烈的(of)認同，甚至崇拜。用(use)這(this)兩種權力加強你管理的(of)正能量，從而影響員工對工作(do)的(of)熱情及投入。

第二：動态管理

在(exist)管理的(of)過程當中還要(want)掌握藝術，這(this)是(yes)一(one)個(indivual)動态的(of)過程。

參與度。管理者在(exist)安排工作(do)時(hour)，不(No)能簡單地(land)給予指令，一(one)定要(want)讓他(he)們(them)參與其中，引導員工并讓員工自己做決定。少了(Got it)讓員工參與這(this)部分，可能員工表面上(superior)接受了(Got it)，内心并不(No)完全認同，意願度和(and)責任度自然會降低。

共度。在(exist)管理的(of)過程當中，要(want)适當的(of)授權。要(want)想最大(big)限度調動員工的(of)積極性，就要(want)讓員工對自己的(of)工作(do)有更多的(of)掌控權。

理論支持度。下達指令時(hour)不(No)僅要(want)讓下屬知其然，還要(want)知其所以(by)然。

公平度和(and)公正度。人(people)内心當中都會産生(born)一(one)個(indivual)感知價值，這(this)種感知價值來(Come)自于(At)付出(out)和(and)所得的(of)比較。人(people)總是(yes)放大(big)自己的(of)付出(out)縮小别人(people)的(of)付出(out)，縮小自己的(of)所得放大(big)别人(people)的(of)所得。如果這(this)個(indivual)比值大(big)于(At)别人(people)，并無法改變的(of)時(hour)候，員工就會降低付出(out)，主動性和(and)意願度也就降低了(Got it)。

所以(by)不(No)公平對待下屬是(yes)管理的(of)大(big)忌。當然沒有絕對的(of)公平，可以(by)做到(arrive)相對公平和(and)縱向公平。

二、組織支持度

員工工作(do)的(of)主動性、責任心和(and)敬業度跟組織支持度，是(yes)強相關關系。當組織支持度高的(of)時(hour)候，員工的(of)工作(do)績效一(one)定是(yes)最高狀态。

第一(one)：制度

制度的(of)不(No)合理也導緻了(Got it)員工作(do)意願度和(and)責任心下降。比如說一(one)個(indivual)酒店的(of)制度是(yes)：如果發現客房裏有煙頭燙的(of)洞，一(one)個(indivual)洞罰顧客50塊錢。有一(one)天，一(one)個(indivual)顧客在(exist)地(land)毯上(superior)的(of)燙了(Got it)三個(indivual)洞，應該是(yes)罰150塊錢。這(this)個(indivual)顧客說，既然是(yes)按個(indivual)數罰錢，那我(I)再把這(this)三個(indivual)洞燙成一(one)個(indivual)大(big)洞，就罰我(I)50塊錢呗。所以(by)說一(one)定要(want)保證制度的(of)合理性，這(this)是(yes)對于(At)激活員工很重要(want)的(of)一(one)點。

第二：機制

有些公司講求狼性文化，但卻喂員工吃草。好的(of)機制是(yes)培養出(out)一(one)群狼就一(one)定要(want)給下屬吃肉。所以(by)，正确的(of)機制是(yes)讓員工的(of)價值導向和(and)公司的(of)價值導向一(one)緻。讓員工明白自己的(of)價值所在(exist)，讓員工覺得是(yes)在(exist)爲(for)自己工作(do)。

第三：流程

你公司流程科學嗎，合理嗎？并不(No)是(yes)龐大(big)複雜的(of)流程會創造更多的(of)成果，有時(hour)候簡潔高效的(of)工作(do)流程才能提高員工的(of)意願與動力。

第四：文化

構建企業的(of)文化實際上(superior)就是(yes)把共享價值觀和(and)員工共同行爲(for)這(this)二者整合起來(Come)。讓很多員工身體力行，他(he)知道公司要(want)的(of)是(yes)什麽，不(No)要(want)的(of)是(yes)什麽，公司的(of)重心是(yes)什麽......隻有這(this)樣，員工内心的(of)想法和(and)公司才有可能變得更加一(one)緻，也會更加認同與主動。

第五：氛圍

氛圍影響了(Got it)一(one)個(indivual)組織百分之七十左右的(of)績效，工作(do)氛圍好，工作(do)的(of)主動性和(and)責任心也會更高。

員工需要(want)什麽？工作(do)富有成就感、工作(do)本身帶有挑戰性、工作(do)的(of)成績能夠得到(arrive)社會的(of)認可，職務上(superior)的(of)責任感和(and)職業上(superior)的(of)發展與成長，都可以(by)是(yes)重要(want)的(of)激勵因素，這(this)些因素的(of)滿足，能夠極大(big)地(land)調動員工的(of)積極性。