能力和(and)态度，到(arrive)底哪個(indivual)更重要(want)？

我(I)們(them)時(hour)常聽到(arrive)這(this)樣一(one)些讨論，能力與态度哪個(indivual)更重要(want)？或者說能力比态度更重要(want)？或者态度比能力更重要(want)？當然這(this)樣的(of)讨論是(yes)在(exist)一(one)定語境下進行的(of)，而且讨論能力和(and)态度必然要(want)讨論它們(them)與行爲(for)績效的(of)關系。

那麽讓我(I)們(them)一(one)起來(Come)看看什麽是(yes)态度，什麽是(yes)能力，怎麽管理它們(them)。态度是(yes)個(indivual)體對特定對象（人(people)、觀念、情感或者事件等）所持有的(of)穩定的(of)心理傾向。這(this)種心理傾向蘊含着個(indivual)體的(of)主觀評價以(by)及由此産生(born)的(of)行爲(for)傾向性。能力是(yes)完成一(one)項目标或者任務所體現出(out)來(Come)的(of)素質。能力總是(yes)和(and)人(people)完成一(one)定的(of)目标和(and)任務相聯系在(exist)一(one)起的(of)。離開了(Got it)具體實踐既不(No)能表現人(people)的(of)能力，也不(No)能發展人(people)的(of)能力。可見，對企業來(Come)說衡量員工貢獻的(of)是(yes)績效，直接完成績效需要(want)的(of)是(yes)能力，态度要(want)通過能力起作(do)用(use)，态度要(want)轉化爲(for)能力才有用(use)。

“身能行之、口能言之，國(country)之寶也；身能行之、口不(No)能言，國(country)之器也；身不(No)能行、口能言之，國(country)之用(use)也；身不(No)能行、口行惡之，國(country)之妖也”。這(this)段話是(yes)儒學思想家荀子在(exist)幾千年前對人(people)才的(of)定義。我(I)們(them)經常會聽到(arrive)一(one)些讓人(people)熱淚盈眶的(of)口号：熱愛人(people)民、團結群衆；愛司如家、愛崗敬業；奮發圖強，回饋父母......基于(At)以(by)上(superior)，我(I)在(exist)思考一(one)個(indivual)問題：除了(Got it)這(this)些口号，我(I)們(them)實際能做的(of)是(yes)什麽？正如荀子所說，我(I)認爲(for)，行動是(yes)語言最好的(of)證明。創造成績，獲得成功才是(yes)意義所在(exist)。   

就像很多企業喊着要(want)成爲(for)一(one)家偉大(big)的(of)企業，爲(for)國(country)家盡一(one)份力。但如果不(No)能盈利獲取利潤，無法給國(country)家上(superior)繳利稅，無法爲(for)國(country)家創造更多的(of)就業機會，這(this)樣的(of)企業存在(exist)的(of)意義何在(exist)？一(one)個(indivual)員工天天說熱愛企業，忠于(At)組織，卻無法爲(for)組織作(do)出(out)貢獻，提供成果，創造價值，那麽此刻這(this)種語言是(yes)無力的(of)。如果一(one)個(indivual)企業無法承擔社會責任，無法解決就業問題，就是(yes)浪費社會資源；如果一(one)個(indivual)員工無法爲(for)企業創造價值而占用(use)公司财産，就成爲(for)負債型員工，這(this)也是(yes)不(No)道德的(of)一(one)種體現。所以(by)，在(exist)企業中，隻有你的(of)能力和(and)業績才能證明你存在(exist)的(of)價值。

惠普曾經在(exist)面試員工的(of)時(hour)候問到(arrive)一(one)個(indivual)問題：你的(of)工資是(yes)誰發給你的(of)？a說是(yes)老闆，b說是(yes)自己，c說是(yes)客戶。我(I)想做一(one)點對c的(of)補充，爲(for)什麽說是(yes)客戶給員工發的(of)工資呢，實際上(superior)是(yes)員工通過服務客戶給企業帶來(Come)了(Got it)效益。所以(by)也可以(by)說是(yes)客戶間接給員工發了(Got it)工資，隻不(No)過通過公司做了(Got it)一(one)下周轉而已。市場當中的(of)無形之手價值交換原則告訴我(I)們(them)：企業提供給客戶産品、價值和(and)服務，客戶回饋給我(I)們(them)的(of)是(yes)業績和(and)營業額。

同理，員工給企業創造了(Got it)價值和(and)成果，企業才給到(arrive)員工薪酬待遇和(and)發展平台。也就是(yes)說你的(of)職位高低和(and)薪酬水平取決于(At)你曾經爲(for)企業創造的(of)價值和(and)成果，你創造的(of)越多，你的(of)收益越大(big)，反之則會少。從某種意義上(superior)講，爲(for)公司賺錢就是(yes)爲(for)自己加薪。比爾·蓋茨說：“能爲(for)公司賺錢的(of)人(people)，才是(yes)公司最需要(want)的(of)人(people)。”管理隻對績效負責！

一(one)、功勞和(and)苦勞

沒有功勞，苦勞就是(yes)“白勞”。企業要(want)的(of)是(yes)成果，而不(No)是(yes)苦勞。員工不(No)管多麽辛苦忙碌，如果缺乏效率，沒有做出(out)業績，那麽一(one)切辛苦皆是(yes)白費，一(one)切付出(out)均沒有價值。所以(by)，最貴的(of)就是(yes)最便宜的(of)，最便宜的(of)往往最貴。爲(for)什麽？因爲(for)企業雖然給到(arrive)優秀的(of)員工豐厚的(of)薪酬待遇和(and)福利，但是(yes)他(he)給企業做出(out)的(of)貢獻也是(yes)巨大(big)的(of)。雖然給到(arrive)平庸員工低的(of)薪酬待遇和(and)福利，但是(yes)他(he)幾乎未給企業創造任何的(of)價值和(and)成果，甚至侵占了(Got it)公司資源及浪費了(Got it)公司成本。

二、能力和(and)态度

态度的(of)最高評分标準是(yes)“不(No)怕死”簡單的(of)說就是(yes)爲(for)了(Got it)完成工作(do)，不(No)畏懼犧牲。可是(yes)如果我(I)們(them)用(use)徒手來(Come)将一(one)顆釘子釘進實木的(of)桌子裏面，必然會導緻手破血流。如果考核給這(this)樣的(of)人(people)打高分，公司最後一(one)定會讓有能力的(of)人(people)非常難過。關心态度還是(yes)關心能力是(yes)一(one)個(indivual)非常重要(want)的(of)問題，如果不(No)能夠正确對待能力和(and)态度的(of)關系，過多關注态度，讓态度好的(of)人(people)得到(arrive)肯定，結果導緻大(big)家關心态度，而不(No)願意真正地(land)用(use)能力說話。但是(yes)隻有能力才會産生(born)績效，态度必須轉化爲(for)能力才會發揮價值。

每個(indivual)公司爲(for)了(Got it)自己的(of)利益都隻會留下那些業務能力最強的(of)員工。傑克·韋爾奇說過:“給予給公司創造價值的(of)員工機會、平台及不(No)可議的(of)薪水，并賦予他(he)們(them)尊嚴，淘汰那些無法給公司創造價值且不(No)思改變的(of)員工，他(he)們(them)應該去他(he)們(them)該去的(of)地(land)方！公司作(do)爲(for)一(one)個(indivual)經營實體，必須靠利潤去維持發展。而要(want)發展，便需要(want)公司中的(of)每個(indivual)員工都貢獻自己的(of)力量和(and)才智。員工證明自己的(of)唯一(one)法則就是(yes)業績。無論何時(hour)何地(land)，如果你沒有做出(out)業績，你遲早是(yes)一(one)枚被棄用(use)的(of)棋子。

所以(by)我(I)反對隻說不(No)做，反對做而無效，反對做無用(use)功。企業需要(want)的(of)是(yes)能夠解決問題，跟上(superior)企業發展步伐，持續爲(for)企業創造新價值的(of)員工。同樣的(of)道理：與其我(I)們(them)抵制日貨，不(No)如選擇國(country)人(people)自強；與其抱怨社會及企業不(No)公，不(No)如多去創造新價值；