如何提高員工的(of)執行力?
爲(for)什麽美女最後都會嫁給醜男?爲(for)什麽辦健身卡的(of)人(people)總是(yes)瘦下來(Come)?爲(for)什麽多年後他(he)們(them)還不(No)能做出(out)決定?有人(people)把這(this)些歸結爲(for)執行力不(No)足,這(this)顯然有失偏頗,但也有一(one)些原因。
很多管理成熟、流程健全的(of)企業也在(exist)執行力上(superior)糾結。當老闆對公司的(of)執行力不(No)滿意時(hour),是(yes)管理層的(of)問題還是(yes)員工的(of)責任?
很多企業不(No)缺目标和(and)計劃,也有反饋和(and)改進。爲(for)什麽他(he)們(them)還被困在(exist)執行中?
對于(At)企業來(Come)說,不(No)難發現這(this)樣一(one)個(indivual)現象:很多企業都有目标,但目标過高,讓員工徹底迷茫和(and)失落;或者目标周期太長,沒有合理的(of)分解,根本沒有希望;有些目标與現實脫節,沒有實際意義……用(use)這(this)些目标制定的(of)計劃對于(At)實施有多大(big)價值?
可見,執行力除了(Got it)員工的(of)行動之外,更多的(of)是(yes)受到(arrive)目标計劃、戰略、流程、運營理念等因素的(of)影響。這(this)些要(want)素幾乎都屬于(At)管理的(of)範疇。所以(by)管理者說執行力差,其實是(yes)在(exist)說自己的(of)管理和(and)控制比較差。
很多時(hour)候,員工缺乏執行力,什麽都不(No)做,不(No)一(one)定是(yes)因爲(for)不(No)重視,不(No)作(do)爲(for),很可能是(yes)因爲(for)不(No)知道該做什麽,或者做不(No)了(Got it)決定。
有這(this)麽一(one)件事:某公司員工申請辭職,各級領導簽字批準後才來(Come)HR,HR面試後發現,該員工其實不(No)是(yes)想辭職,而是(yes)想調走。于(At)是(yes)和(and)相關領導溝通,連續來(Come)回跑了(Got it)七八次。我(I)無奈的(of)發現,領導并沒有拒絕轉崗,卻始終沒有得到(arrive)肯定的(of)答複。最後他(he)們(them)隻能幫員工辦理離職手續。
在(exist)整個(indivual)辭職事件中,到(arrive)底是(yes)誰缺乏執行力?這(this)樣的(of)工作(do)效率誰負責?
正如戴明語錄中所寫:客戶不(No)能滿足其要(want)求的(of)原因,85%與系統和(and)流程的(of)缺陷有關……而不(No)是(yes)員工。管理的(of)作(do)用(use)是(yes)改變過程,而不(No)是(yes)強迫個(indivual)人(people)做得更好!
在(exist)員工離職、崗位調動的(of)情況下,人(people)力資源的(of)執行力還好,但還是(yes)沒有結果。如果流程不(No)改,下次人(people)力資源還會有這(this)樣的(of)動力嗎?在(exist)企業内部,有多少人(people)的(of)積極性被不(No)作(do)爲(for)的(of)領導和(and)矛盾的(of)流程抹殺了(Got it)?
很多企業的(of)所謂管理通常是(yes)這(this)樣的(of):給你安排任務,勇往直前,執行。如果你沒有達到(arrive)目标,你的(of)執行力就有問題。然後各種催促和(and)批評,沒有任何引導和(and)支持,很容易導緻管理層和(and)員工之間的(of)沖突。
很多時(hour)候我(I)們(them)把執行力等同于(At)個(indivual)人(people)主義,所以(by)盲目推崇《把信送給加西亞》的(of)無條件執行。不(No)談任何借口,沒有目标,都無所謂。我(I)們(them)會盡力克服它。這(this)是(yes)正确的(of)執行方向嗎?
執行力不(No)僅是(yes)個(indivual)人(people)的(of)執行力,也是(yes)群體的(of)執行力,有組織的(of)執行力。這(this)是(yes)一(one)個(indivual)很重要(want)的(of)前提。個(indivual)體執行遵循與系統執行不(No)同的(of)邏輯。
一(one)個(indivual)人(people)的(of)問題,責任可能在(exist)員工身上(superior);一(one)群人(people)的(of)問題,責任一(one)定在(exist)管理層。對于(At)個(indivual)别能力超群的(of)員工,可以(by)做到(arrive)無反饋控制的(of)自如;組織的(of)實施必須得到(arrive)反饋和(and)控制。
絕大(big)多數企業不(No)是(yes)沒有能人(people),而是(yes)能人(people)太少。因爲(for)有少數能人(people),所以(by)還能活下來(Come)。因爲(for)隻有這(this)些人(people)才,我(I)們(them)做不(No)了(Got it)多少。對待有才能的(of)人(people),可以(by)說:任務交給你了(Got it),勇往直前,去執行。長此以(by)往,後果必然是(yes)少數有能力的(of)人(people)在(exist)做,一(one)群人(people)在(exist)冷眼旁觀。可見,執行力也與企業的(of)文化氛圍和(and)工作(do)習慣密切相關。
單位滿意度調查顯示,員工普遍反應太累太忙。但從編制和(and)産值來(Come)看,勞動效率低,無效加班頻繁,所以(by)有人(people)說執行力有問題。當然,執行力有問題通常意味着結果有問題。結果,出(out)現了(Got it)問題,通常是(yes)整個(indivual)系統
一(one)句話的(of)執行有問題,有效的(of)掩蓋了(Got it)管理者的(of)無能和(and)流程的(of)不(No)合理。總經理說執行力,其實是(yes)指下屬沒有執行力。那麽執行力的(of)培訓對象自然是(yes)員工。這(this)樣的(of)培訓會有什麽效果,真的(of)能提高執行力嗎?
一(one)個(indivual)企業再好的(of)政策和(and)戰略,如果不(No)能執行,也就成了(Got it)一(one)句空話。在(exist)第一(one)時(hour)間采取行動,解決問題并不(No)折不(No)扣地(land)執行戰略是(yes)企業的(of)生(born)存之道。執行力與企業的(of)目标規劃過程有關,與員工的(of)認同度密切相關。規劃流程是(yes)保證執行力的(of)硬件,員工内心的(of)認同是(yes)軟件。
很多企業都有寫計劃總結的(of)習慣。有多少人(people)抱着應付的(of)态度在(exist)最後一(one)刻匆忙提交?那些不(No)聯系的(of),那些回不(No)去的(of),真的(of)是(yes)因爲(for)距離而忙嗎?
當執行力出(out)問題的(of)時(hour)候,根源往往不(No)是(yes)能力或者環境,而是(yes)我(I)們(them)有多想去做,或者說在(exist)我(I)們(them)心中的(of)分量有多大(big)。
很多時(hour)候,面對領導不(No)斷強調的(of)事情,員工隻是(yes)“表面上(superior)”擺出(out)一(one)副“我(I)很努力”的(of)樣子,而實際上(superior),他(he)們(them)隻是(yes)假裝很努力,根本沒有把這(this)件事情納入實施計劃。
做不(No)到(arrive),或者承諾但從來(Come)不(No)做,不(No)是(yes)因爲(for)執行力,而是(yes)因爲(for)這(this)個(indivual)目标隻是(yes)領導的(of)一(one)廂情願,不(No)代表員工的(of)真實想法。如果你心裏不(No)想那麽做,或者不(No)做相關的(of)取舍,那麽員工就會變成執行力低下的(of)人(people),把目标或者任務擱置很久。
千萬不(No)要(want)把執行力神化成績效管理,強行把執行力和(and)人(people)均效益、管理效率捆綁在(exist)一(one)起!作(do)爲(for)公司的(of)HR負責人(people),更重要(want)的(of)是(yes)找出(out)執行力不(No)強的(of)症結所在(exist),确定方向,以(by)免走上(superior)另一(one)條路,加劇内耗。
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