發布時(hour)間：2022.09.21 13:34作(do)者：万皋技术咨询
中層管理培訓-績效培訓的(of)5個(indivual)關鍵點
中層管理培訓是(yes)爲(for)企業中高層幹部量身定制地(land)提高管理能力的(of)課程。其内容聚焦于(At)管理者的(of)角色認知、領導力、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理話題。
績效培訓遵循科學與哲學緊密結合、中西管理文化相互滲透的(of)原則，系統講解領導哲學的(of)基本問題。訓練過程簡單有效。
KPI是(yes)“關鍵績效指标”(KeyPerformanceIndicator)的(of)簡稱，稱爲(for)“關鍵績效考核管理體系thldl.org.cn指數”或“關鍵績效指标”。KPI是(yes)一(one)種以(by)目标爲(for)導向的(of)量化管理指标，通過設置、抽樣、計算和(and)分析組織内部過程的(of)輸入和(and)輸出(out)的(of)關鍵參數來(Come)衡量過程績效考核管理體系。它是(yes)将企業的(of)戰略目标分解爲(for)可操作(do)的(of)工作(do)目标的(of)工具，是(yes)企業績效考核管理體系的(of)基礎。
KPI可以(by)使部門負責人(people)明确部門的(of)主要(want)職責，并在(exist)此基礎上(superior)對其進行衡量。建立一(one)個(indivual)清晰可行的(of)KPI體系是(yes)一(one)個(indivual)好的(of)績效考核管理系統的(of)關鍵。建立KPI指标的(of)關鍵點是(yes)過程性、計劃性和(and)系統性。KPI系統設計的(of)五步法：
(1)确定業務優先級。明确企業的(of)戰略目标，在(exist)會上(superior)運用(use)頭腦風暴和(and)魚骨分析，找出(out)企業的(of)業務重點(企業價值評估的(of)重點)。然後通過頭腦風暴找出(out)這(this)些關鍵業務領域的(of)關鍵KPI(即企業級KPI)。
(2)分解部門關鍵績效指标。部門負責人(people)需要(want)根據企業級KPI建立部門KPI，分解相應部門的(of)KPI，确定相關關鍵指标，分析績效考核管理體系的(of)驅動因素(技術、組織、人(people))，确定其工作(do)流程的(of)執行情況，從而确定考核指标體系。
(3)分解單個(indivual)關鍵績效指标。部門負責人(people)和(and)部門KPI人(people)員會将KPI細分爲(for)更細的(of)KPI和(and)各崗位的(of)績效衡量指标。這(this)些指标是(yes)員工考核的(of)要(want)素和(and)基礎。KPI體系的(of)建立和(and)考核本身就是(yes)統一(one)全體員工朝着企業戰略目标努力的(of)過程，對各部門管理者的(of)績效考核管理體系治理有很大(big)的(of)促進作(do)用(use)。
(4)設定評價标準。總的(of)來(Come)說，KPI指标的(of)名稱是(yes)從哪些方面來(Come)衡量或評價工作(do)，解決“評價什麽”的(of)問題；标準就是(yes)各個(indivual)指标要(want)達到(arrive)什麽水平，要(want)解決“怎麽做，做多少”的(of)問題。
(5)審核關鍵績效考核管理體系的(of)指标。審計主要(want)是(yes)保證這(this)些關鍵績效考核管理體系指标能夠全面客觀地(land)反映被評價對象的(of)績效考核管理體系，且易于(At)操作(do)。每一(one)個(indivual)崗位都影響着某一(one)個(indivual)業務流程的(of)一(one)個(indivual)流程或者流程中的(of)某一(one)個(indivual)環節。在(exist)制定目标和(and)考核績效考核管理體系時(hour)，要(want)考慮該崗位的(of)任職者是(yes)否能控制指标的(of)結果。
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