那麽企業應該如何選擇經營咨詢公司呢？

　　首先，讓我(I)們(them)了(Got it)解一(one)下一(one)些企業在(exist)選擇經營咨詢公司時(hour)有什麽誤解。

　　1.設置“防火牆”，使咨詢公司和(and)企業早期的(of)“溝通不(No)足”成爲(for)可能

　　“溝通”在(exist)現代企業的(of)經營管理系統中非常重要(want)，在(exist)企業經營咨詢項目中更爲(for)重要(want)。但是(yes)，目前國(country)内部分企業在(exist)選擇咨詢公司之前缺乏對有效溝通的(of)重視，方法和(and)程序也不(No)科學、嚴格。咨詢公司的(of)早期診斷方向錯誤，确定了(Got it)錯誤的(of)咨詢方向，後面實際入住的(of)時(hour)候已經晚了(Got it)，隻能勉強推頭皮，按計劃推進。當然不(No)會有好結果。案例：選擇6~8家咨詢公司的(of)一(one)個(indivual)企業管理咨詢項目“投标”。标記-标記-開票，咨詢公司與對方高層、中層管理者的(of)接觸基本上(superior)是(yes)“0”，甚至被警告要(want)遵守“避免接觸”的(of)原則，最終連對方相關人(people)士的(of)聲明職都不(No)知道，更不(No)用(use)說其他(he)資料了(Got it)。這(this)種“投标”就像患者邀請了(Got it)醫生(born)，但醫生(born)不(No)讓患者接觸任何東西一(one)樣。從表面上(superior)看，這(this)個(indivual)投标過程很嚴格，但實際上(superior)很嚴謹，缺乏科學。

　　2.不(No)重視咨詢公司的(of)理念，重視選定的(of)咨詢公司和(and)企業的(of)“理念矛盾”

　　現代企業的(of)經營變革，最重要(want)的(of)不(No)是(yes)經常采取什麽行動，而是(yes)思想、理念方面的(of)确立和(and)統一(one)。引進科學有效的(of)管理咨詢項目往往需要(want)相當長的(of)時(hour)間和(and)努力。在(exist)中國(country)，由于(At)企業類型比較複雜，有國(country)有企業、民營企業、私營企業、集中體制企業、股份制企業等，不(No)同企業的(of)經營管理發展規劃和(and)價值取向往往存在(exist)較大(big)差異。因此，在(exist)管理咨詢問題上(superior)，咨詢公司和(and)企業對這(this)些原則問題的(of)統一(one)至關重要(want)。缺乏充分的(of)共識，無法推動管理的(of)變化。

　　案例：一(one)家民營企業想實現企業标準化，邀請了(Got it)國(country)内著名管理咨詢公司，結果顯示，提交的(of)結果中占制度和(and)文件的(of)很大(big)一(one)部分，現場不(No)良現象很少，管理咨詢的(of)結果是(yes)實效價值很低。這(this)家公司以(by)國(country)有企業爲(for)主，所以(by)國(country)企工作(do)的(of)大(big)目的(of)之一(one)是(yes)讓上(superior)級部門和(and)領導看到(arrive)，所以(by)喜歡使用(use)制度文件。民營企業以(by)實際運用(use)爲(for)主要(want)目的(of)，因此現場懸挂的(of)運營指南是(yes)核心。因此理念不(No)統一(one)，經營咨詢的(of)效果也有可能發生(born)很大(big)的(of)變化。

　　企業具有很高的(of)“購買精神”。

　　由于(At)“投标”這(this)種購買手段往往适用(use)于(At)主導“買方市長/市場”的(of)情況，采用(use)投标形式的(of)企業往往會有明顯的(of)“購買心理”，從而導緻投标人(people)和(and)投标人(people)出(out)現明顯的(of)不(No)平等。這(this)種咨詢或投标由于(At)合作(do)雙方地(land)位不(No)同，最終很有可能導緻“雙重損失”局面，對咨詢公司和(and)企業都是(yes)百害而無一(one)利的(of)。

　　案例：某中小企業總經理引進管理咨詢後，以(by)工作(do)忙碌、健康不(No)佳爲(for)由，将與管理咨詢對接的(of)工作(do)完全對接到(arrive)各部門負責人(people)手中。最終，到(arrive)最終項目結束時(hour)，才知道項目進展緩慢，由各部門負責人(people)全權負責。由于(At)總經理的(of)漠不(No)關心，部門負責人(people)的(of)漠不(No)關心，最終項目失敗了(Got it)。經營咨詢并不(No)完全等同于(At)其他(he)服務的(of)購買。因爲(for)管理的(of)變化需要(want)企業方面的(of)空杯子心理和(and)領導能力的(of)重視。否則，外來(Come)隊作(do)爲(for)無根之水，怎麽能攪動那變化的(of)大(big)浪呢？4.咨詢質量和(and)價格“權重失衡”

　　在(exist)任何市長/市場購買行爲(for)中，“質量”和(and)“價格”都是(yes)客戶非常關注的(of)因素，但客戶真正需要(want)的(of)是(yes)什麽？不(No)是(yes)質量，不(No)是(yes)價格，也不(No)是(yes)他(he)自己的(of)“利益”！企業決定引進和(and)購買咨詢項目時(hour)也是(yes)如此。“我(I)爲(for)什麽要(want)咨詢？”的(of)問題。我(I)期待從中得到(arrive)什麽？單擊“企業一(one)旦采用(use)‘投标’，就容易失去主題，重點是(yes)審查各咨詢公司投标文本制作(do)内容的(of)質量和(and)需要(want)投标的(of)價格問題。

　　案例：上(superior)述情況下，封面公司在(exist)發行過程中制定了(Got it)以(by)下遊戲規則：

　　1.限制價格人(people)民币XXX萬；(高質量的(of)咨詢公司一(one)定不(No)能投标)

　　請在(exist)2.30天内準備好标書。(缺乏有效的(of)溝通)

　　3.45分鍾的(of)故事和(and)問答；“很容易就過去”

　　4.第二天舉行投标，評價前三名。“要(want)不(No)就過去吧？”

　　5.前三名的(of)那個(indivual)人(people)得到(arrive)。(價值趨勢偏差)

　　從這(this)個(indivual)遊戲的(of)規則可以(by)看出(out)，僅憑一(one)本标書一(one)天内，你再高明的(of)專家也不(No)能保證。中标的(of)關鍵是(yes)，在(exist)所謂的(of)“前三名”中，仍然是(yes)“價格決定一(one)切”。不(No)用(use)說它的(of)嚴謹和(and)科學不(No)足。

　　解決問題的(of)方法和(and)建議

　　1.明确企業發展方向，确定整改需求目标

　　企業要(want)想追求“可持續發展”，必須有明确的(of)奮鬥方向和(and)目标，并制定相應的(of)發展規則。同時(hour)，企業在(exist)确定發展計劃時(hour)，應建立保障該計劃實現的(of)“支持系統”。進一(one)步制定改善管理系統的(of)計劃和(and)投入預算。隻有方向、目标、需求明确，企業才能決定對需求的(of)外力幫助和(and)支持。否則，經常陷入“頭痛的(of)頭，腳痛的(of)腳”和(and)“抄襲，追趕流行”的(of)誤解。

　　2.評價選擇咨詢公司，專業應對特長大(big)吉

　　企業評價選擇咨詢公司建議以(by)下程序模式：

　　A、高層對接：咨詢公司的(of)主要(want)專家和(and)企業高層，特别是(yes)一(one)把手需要(want)進行多次連接的(of)對接會談，主要(want)目标是(yes)就鎖定企業經營理念和(and)咨詢對象達成協議。

　　B、事前調查：建議企業在(exist)與咨詢公司正式簽訂咨詢合同之前，與咨詢公司簽訂咨詢項目的(of)事前調查診斷合同。這(this)樣做有以(by)下好處：

　　合作(do)雙方通過這(this)一(one)事前調查診斷，在(exist)業務各階層都有直接的(of)認識和(and)理解。

　　咨詢公司設計的(of)咨詢提案可以(by)“定制”“任何箭”咨詢方案。

　　合作(do)雙方的(of)風險都将有效減少。特别是(yes)對企業來(Come)說，合作(do)初期不(No)是(yes)大(big)的(of)咨詢費用(use)，而是(yes)小的(of)診斷費用(use)。

　　C、培訓試點：一(one)般來(Come)說，培訓公司沒有咨詢能力，但咨詢公司必須具備培訓能力。因此，企業需要(want)确認你接觸的(of)是(yes)“教育公司”還是(yes)“咨詢公司”。如果與教育公司談論咨詢工作(do)，就不(No)一(one)定是(yes)明智有效的(of)。另一(one)方面，爲(for)了(Got it)企業在(exist)選擇咨詢公司時(hour)慎重，可以(by)要(want)求咨詢公司提供咨詢的(of)主要(want)目标——先到(arrive)先得的(of)幾門專業培訓課程。通過教育，對咨詢公司的(of)概念、咨詢能力、專業水平等做出(out)比較直接直觀的(of)判斷的(of)方法往往有效。

　　D，選擇評價：選擇咨詢公司時(hour)，建議成立由公司内部中高層組成的(of)評價委員會。必要(want)時(hour)，可以(by)邀請外部的(of)一(one)些專家參加審查。我(I)相信可以(by)提高選擇的(of)科學性和(and)準确性。在(exist)企業實際做大(big)量前期工作(do)的(of)前提下，對幾家咨詢公司采用(use)“投标”的(of)形式，最終确定一(one)個(indivual)地(land)方似乎是(yes)不(No)行的(of)。投标本身仍然是(yes)一(one)種很好的(of)選擇方式，因此隻用(use)于(At)管理咨詢，所以(by)必須改變。

　　咨詢公司的(of)專業特長各不(No)相同。天下沒有包萬病的(of)醫生(born)，當然也沒有全能的(of)咨詢公司。一(one)般可以(by)分爲(for)很多專業類型，每個(indivual)咨詢公司對行業的(of)認知深度也不(No)同。他(he)們(them)都需要(want)企業在(exist)選擇咨詢公司時(hour)做出(out)正确的(of)判斷。要(want)想簡單分析咨詢行業的(of)特點，咨詢行業必須具備四個(indivual)重要(want)功能。1.行業評價2.設計企業調查方案；4.推進實施。在(exist)世界發達國(country)家，國(country)際級咨詢公司傾向于(At)将重點放在(exist)前三個(indivual)職能上(superior)，第四個(indivual)職能主要(want)依靠企業的(of)自身推進。但是(yes)，由于(At)中國(country)企業的(of)成熟度遠低于(At)國(country)際級企業，世界發達國(country)家可以(by)做到(arrive)的(of)這(this)種有效咨詢模式在(exist)中國(country)“屢戰屢敗”。因此，在(exist)中國(country)的(of)咨詢模式必須提高項目推進工作(do)的(of)權重。當然，對咨詢公司的(of)實際運營能力和(and)項目推進能力的(of)考驗是(yes)不(No)可避免的(of)，但隻有這(this)種咨詢模式才能适應國(country)内企業的(of)現實和(and)實際需求。

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