新員工前6個(indivual)月的(of)培養周期顯示企業對人(people)才培養有多重視,但很多企業隻關注本月15日,新生(born)代員工的(of)離職率将在(exist)入職6個(indivual)月至1年間達到(arrive)頂峰。如何讓企業損失巨額費用(use),快速提高新員工的(of)能力,取決于(At)180日管理者在(exist)做什麽。
步驟1:告訴新員工入職後來(Come)做什麽
(3~7天)
爲(for)了(Got it)使員工能夠在(exist)7天内快速集成到(arrive)企業中,管理員必須執行以(by)下7項:
1.給新人(people)準備座位和(and)辦公室,擁有自己的(of)場地(land),介紹位置周圍的(of)同事,互相認識(每人(people)介紹的(of)時(hour)間不(No)到(arrive)1分鍾)。
2.舉行歡迎會或聚餐,介紹部門裏的(of)所有人(people),互相認識。
3.直接上(superior)司單獨溝通:了(Got it)解公司文化、發展戰略等,了(Got it)解新人(people)的(of)專業能力、家庭背景、職業規劃、愛好等。
4.HR主管告訴新員工工作(do)責任和(and)自己的(of)發展空間和(and)價值。
5.直接上(superior)司每天明确安排第一(one)周的(of)工作(do)任務,包括該做什麽,該怎麽做,以(by)及與任務相關的(of)同事部門負責人(people)是(yes)誰。
6.對日常工作(do)中的(of)問題及時(hour)糾正(不(No)批評),及時(hour)給予肯定和(and)表揚(反饋原則)。請确認每天的(of)工作(do)量和(and)工作(do)的(of)困難在(exist)哪裏。
7.讓老同事(工作(do)一(one)年以(by)上(superior))盡可能多的(of)接觸新人(people),消除新人(people)的(of)陌生(born)感,盡快加入球隊。要(want)點:一(one)起吃午飯,多聊天,第一(one)周談太多工作(do)目标,不(No)要(want)給工作(do)壓力。
步驟2:新人(people)轉換,告訴我(I)如何做好
(8~30天)
雖然轉換往往很痛苦,但是(yes)管理者需要(want)花很短的(of)時(hour)間讓新員工發揮過度的(of)作(do)用(use)。它提供了(Got it)五種主要(want)方法:
1.帶領新員工熟悉公司環境和(and)各部門,告訴他(he)們(them)如何寫規範的(of)公司郵件,如何發傳真,電腦有問題的(of)人(people),如何接内部電話等。
2.建議将新員工安排在(exist)老同事附近,以(by)便于(At)觀察和(and)指導。
3.及時(hour)觀察感情狀況,及時(hour)調整,咨詢确認是(yes)否有壓力。
4.及時(hour)地(land)把自己的(of)經驗及時(hour)地(land)教給他(he),在(exist)實踐中學習、學習、中學是(yes)新員工非常重視的(of)。
5.對增長和(and)進步及時(hour)給予肯定和(and)稱贊,提出(out)更高的(of)期望,要(want)點:4C,反饋技巧。
步驟3:讓新員工接受困難的(of)任務
(31至60天)
在(exist)适當的(of)時(hour)間施加适當的(of)壓力可以(by)促進新員工的(of)成長,但大(big)部分管理者用(use)錯誤的(of)方法施加壓力。
1.知道新員工的(of)優點和(and)掌握的(of)技能,明确對工作(do)的(of)要(want)求和(and)審查的(of)指标要(want)求。
2.多開展公司團隊活動,觀察其優勢和(and)能力,提高優勢,縮短。
3.犯錯誤時(hour)給你一(one)個(indivual)改善的(of)機會,觀察逆境時(hour)的(of)心理狀态,觀察其行爲(for),看看其培養價值。
4.如果真的(of)不(No)能勝任現在(exist)的(of)職位,是(yes)否适合其他(he)部門,如果給更多的(of)機會,管理者容易犯的(of)錯誤就是(yes)一(one)刀切。
步驟4:稱贊和(and)鼓勵,建立互信關系
(61至90天)
管理者對自己稱贊的(of)語言吝啬或缺乏稱贊的(of)技巧,而稱贊一(one)般遵循時(hour)效性、多樣性和(and)開放性三個(indivual)原則。
1.新員工完成挑戰性任務或有進步的(of)地(land)方及時(hour)給予表揚和(and)獎勵,稱贊鼓勵的(of)及時(hour)性。
2.要(want)提倡多種形式的(of)稱贊和(and)鼓勵、更多的(of)驚訝、其他(he)驚訝和(and)鼓勵的(of)多樣性。
3.向公司同事展示下屬的(of)成績,分享成功經驗,稱贊鼓勵的(of)開放性。
步驟5:将新員工納入團隊,積極完成工作(do)
(91至120日)
新一(one)代員工并不(No)缺乏創意,更多的(of)時(hour)候需要(want)管理者耐心地(land)指導團隊合作(do)和(and)團隊整合方法。
1.鼓勵下屬積極參加小組會議,在(exist)會議上(superior)發言,并在(exist)他(he)們(them)發言後給予表揚和(and)鼓勵。
2.對激勵機制、團隊建設、任務過程、成長、良好經驗,要(want)多進行會議讨論、分享。
3.與新員工讨論任務處理方法及建議,下屬提出(out)好建議時(hour)要(want)确認他(he)們(them)。
4.和(and)老同事發生(born)矛盾要(want)及時(hour)處理。
步驟6:授予員工任務,适當授權
(121日至179日)
前三個(indivual)月過後,普通新員工将轉向全職工作(do),随之而來(Come)的(of)是(yes)新的(of)挑戰。當然,新員工實際上(superior)已經成爲(for)公司的(of)一(one)部分。管理員的(of)任務中心也要(want)調到(arrive)以(by)下5點:(注:)。
1.幫助下屬重新認識工作(do)的(of)價值、工作(do)的(of)意義、工作(do)的(of)責任、工作(do)的(of)使命、工作(do)的(of)高度,找到(arrive)自己的(of)目标和(and)方向。
2.要(want)經常注意新的(of)下屬,當下屬有負面情緒時(hour),要(want)及時(hour)調整,對下屬的(of)方方面面都要(want)敏感。下屬提出(out)消極幼稚的(of)問題時(hour),要(want)改變方式,從積極的(of)方面解決他(he)的(of)問題,改變管理者的(of)思維方式。
3.讓員工感受到(arrive)企業的(of)使命,擴大(big)公司的(of)願景和(and)文化價值,擴大(big)戰略決策和(and)領導意圖等,注重人(people)心和(and)文化的(of)落地(land),正确的(of)方向和(and)有效的(of)溝通,提高業績,職業素質。
4.公司有什麽重大(big)事情或鼓舞人(people)心的(of)消息時(hour),要(want)引導大(big)家分享。要(want)求:随時(hour)随地(land)激勵下屬。
5.開始适當的(of)放權,讓下屬自己完成工作(do),發現享受工作(do)價值和(and)成果的(of)快樂,放權不(No)能一(one)步到(arrive)位。
步驟7:總結,制定開發計劃
(180日)
六個(indivual)月過去了(Got it),是(yes)時(hour)候幫助部下制定正式的(of)評估和(and)開發計劃了(Got it)。完整的(of)成果面談一(one)般包括以(by)下六個(indivual)階段:
1.每季度至少保證1~2次1小時(hour)以(by)上(superior)的(of)正式成果面談,面談前進行充分調查,對話合理,有根據,有法律。
成果采訪要(want)實現:明确的(of)目的(of);員工自我(I)評價(做了(Got it)什麽工作(do),取得了(Got it)什麽成果,爲(for)成果做了(Got it)什麽努力,哪些方面不(No)足,哪些方面與其他(he)同事有差異)。
3.領導的(of)評價要(want)有成果、能力、日常成果,先肯定成果,說不(No)足,不(No)足的(of)時(hour)候舉真實的(of)例子來(Come)支撐(仍然是(yes)反饋技巧)。
4.幫助下屬制定目标和(and)措施,做出(out)承諾,監督檢查目标的(of)進度,幫助他(he)實現既定目标。
5.爲(for)下屬争取爲(for)發展提升的(of)機會,多探索未來(Come)發展,至少每三到(arrive)六個(indivual)月對下屬評價一(one)次。
6.鼓勵下屬有機會參加訓練,平時(hour)多學習,多讀書,每個(indivual)人(people)制定成長計劃,階段性檢查。
步驟8:對下屬成長的(of)所有關心
(每天)
可以(by)說,過了(Got it)90天,普通新員工将轉向正式員工,随之而來(Come)的(of)是(yes)新的(of)挑戰,當然,新員工将真正成爲(for)公司的(of)一(one)部分。
1.注意新下屬的(of)生(born)活,在(exist)打擊、生(born)病、失戀、生(born)活變故、心理迷茫的(of)時(hour)候,得到(arrive)很多支持、溝通、關心和(and)幫助。
2.記住部門各同事的(of)生(born)日,生(born)日那天由部門集體慶祝。記錄部門大(big)事記和(and)同事的(of)所有突破,每次進步都給予表揚和(and)獎勵。
3.每月舉行一(one)次多種形式的(of)團隊團體活動,提高團隊凝聚力。關鍵:誠實,感恩,感情,誠實。
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