企業經營-當領導必看經營企業12條準則

　　企業的(of)成功與否取決于(At)經營者的(of)行爲(for)。假如經營者認真學習，堅決執行十二條，

　　操作(do)者将對此做出(out)判斷。人(people)變了(Got it)，公司的(of)幹部也變了(Got it)，

　　企業裏的(of)員工也在(exist)變化。這(this)僅僅是(yes)一(one)年，你們(them)公司就會發展成爲(for)一(one)個(indivual)出(out)色的(of)、高收益、高成長的(of)企業。歸納了(Got it)經營企業的(of)十二條準則：

企業經營-當領導必看經營企業12條準則

　　一(one)、事業的(of)宗旨與意義

　　第一(one)大(big)原則是(yes)：明确事業的(of)目的(of)和(and)意義，也就是(yes)要(want)樹立光明磊落、符合大(big)義凜然、崇高事業的(of)宗旨。

　　爲(for)何要(want)創業？究竟什麽是(yes)企業存在(exist)的(of)理由？有些人(people)要(want)賺錢，有些人(people)要(want)養家，這(this)些都是(yes)正确的(of)。但是(yes)，要(want)讓所有員工都能随心所欲，一(one)起奮鬥，缺少“大(big)義凜然”是(yes)不(No)可能的(of)。

　　「我(I)的(of)作(do)品本來(Come)就有這(this)麽崇高的(of)意義」這(this)樣的(of)「大(big)功名」，如果一(one)點也沒有，人(people)就很難從内心深處産生(born)要(want)不(No)斷努力工作(do)的(of)欲望。

　　管理企業的(of)根本意義和(and)真正目的(of)，不(No)是(yes)“圓技術者的(of)夢想”，更不(No)是(yes)“肥經營者一(one)己之腹”。爲(for)了(Got it)員工物、心的(of)幸福，經營者必須盡力而爲(for)，盡心盡力；一(one)定要(want)超越私心，讓企業擁有大(big)名分。

　　這(this)樣光明磊落的(of)事業目标，最能激起員工内心的(of)共鳴，得到(arrive)他(he)們(them)對企業長期、全面的(of)幫助。與此同時(hour)，大(big)義名分又給經營者足夠的(of)底氣，可以(by)堂堂正正，不(No)受任何牽制，全心全意地(land)投入運作(do)。

　　二、設定明确的(of)目标，與員工分享

　　操作(do)者應該用(use)具體的(of)數字清楚地(land)表述目标。不(No)僅是(yes)銷售額，還包括利潤、員工人(people)數等涉及企業規模的(of)項目，都要(want)用(use)數字來(Come)具體表示。這(this)一(one)目标在(exist)空間和(and)時(hour)間上(superior)都必須明确。

　　所說的(of)空間明确，即目标不(No)是(yes)整個(indivual)公司的(of)抽象數字，而是(yes)分解成各個(indivual)部門的(of)細節，最小的(of)組織單元也必須有清晰的(of)數字目标。再者，每個(indivual)基層員工都要(want)有明确而具體的(of)目标。

　　就是(yes)時(hour)間上(superior)的(of)明晰，也就不(No)隻是(yes)每年設定的(of)目标，而是(yes)每月的(of)目标。因此，每個(indivual)人(people)每天都可以(by)明确自己的(of)目标，明白自己每天要(want)做的(of)事情。

　　每一(one)位員工努力完成任務，各部門可達成目标，公司整體目标自然達成；每日目标達成，每月、每年的(of)經營目标也自然達成。

　　在(exist)運營上(superior)，很多人(people)主張要(want)根據企業的(of)經營戰略，制定一(one)個(indivual)5年甚至10年的(of)計劃等等，但我(I)認爲(for)沒有必要(want)。

　　我(I)公司根本不(No)做中、長期的(of)計劃。即便是(yes)這(this)樣，要(want)達到(arrive)也幾乎不(No)可能。在(exist)這(this)期間，市場會出(out)現超出(out)預期的(of)波動，甚至無法預測事态的(of)發展，計劃本身就失去了(Got it)意義，這(this)是(yes)很常見的(of)。看多了(Got it)這(this)樣的(of)計劃，員工就會産生(born)“不(No)了(Got it)了(Got it)之”的(of)想法，甚至對計劃不(No)屑一(one)顧。

　　隻要(want)經營者再一(one)次揭示了(Got it)經營目标，員工反而失去了(Got it)挑戰高目标的(of)熱情。更爲(for)糟糕的(of)是(yes)，銷售目标沒有達成，費用(use)和(and)人(people)員按計劃倒增加，即銷售減少，費用(use)增加，經營吃緊，日子更不(No)好過。

　　三、心懷強烈而持久的(of)願望

　　我(I)相信境由心生(born)，心能成真。不(No)管怎麽說，“不(No)管怎樣，達到(arrive)目标”的(of)強烈程度，正是(yes)事物成敗的(of)關鍵所在(exist)。”對于(At)經營問題的(of)苦悶仿徨，是(yes)經營者的(of)家常便飯。

　　于(At)是(yes)，在(exist)一(one)個(indivual)懸案、難案中專心思考，廢寝忘食，将思想集中在(exist)一(one)個(indivual)點，直到(arrive)突破。能不(No)能做到(arrive)，是(yes)事業成敗的(of)分水嶺。

　　強烈的(of)獲勝欲望，會形成潛意識，如：“銷售多少”、“利潤多少”……對這(this)樣的(of)目标，夜以(by)繼日地(land)、反複地(land)思考，這(this)種強烈、持久的(of)願望，甚至可能進入潛意識。

　　據心理學家所說，潛意識擁有的(of)容量，不(No)知道顯意識有多少倍。經營人(people)總是(yes)很忙，不(No)可能24小時(hour)隻想一(one)件事，但是(yes)爲(for)了(Got it)“銷售多少”這(this)一(one)目标已經進入了(Got it)潛意識中，即使你在(exist)想别的(of)事情，必要(want)時(hour)它也會跑出(out)來(Come)，給你實現目标的(of)啓示。

　　四、付出(out)不(No)低于(At)任何人(people)的(of)努力

　　日以(by)繼夜，日以(by)繼夜地(land)工作(do)，是(yes)企業經營中最重要(want)的(of)事。要(want)有美好的(of)生(born)活，要(want)想成功地(land)經營一(one)家企業，前提是(yes)“付出(out)不(No)亞于(At)任何人(people)的(of)努力”。

　　無法做到(arrive)這(this)一(one)點，企業經營的(of)成功，生(born)活的(of)成功，都是(yes)空中樓閣。這(this)一(one)年或許不(No)好，但不(No)管是(yes)什麽年代，不(No)管怎樣，隻要(want)拼命工作(do)，什麽困難都可以(by)克服。常言道：經營戰略最重要(want)，經營策略不(No)可少。但我(I)認爲(for)：除了(Got it)拼命工作(do)，沒有第二條通往成功的(of)道路。

　　爲(for)什麽強調要(want)「拼命工作(do)」？

　　首先，自然界存在(exist)的(of)前提，是(yes)所有的(of)生(born)命都在(exist)竭盡全力求得生(born)存。一(one)點點錢，公司剛起步，就想偷懶，想舒舒服服，這(this)種淺薄的(of)想法也正是(yes)我(I)們(them)人(people)類所擁有的(of)。自然中根本沒有這(this)種生(born)物存在(exist)。

　　惡劣條件下頑強生(born)存，這(this)是(yes)自然界生(born)存的(of)規律，我(I)們(them)人(people)類在(exist)地(land)球上(superior)生(born)存，也必須認識和(and)全力以(by)赴。

　　我(I)問過很多人(people)：“你是(yes)不(No)是(yes)在(exist)盡自己最大(big)的(of)努力工作(do)？”“是(yes)的(of)，我(I)很努力。”對于(At)這(this)樣的(of)回答，我(I)很不(No)滿意。「你是(yes)否付出(out)過别人(people)的(of)努力？」如果你不(No)更認真、更努力，就不(No)會有理想的(of)結果。

　　其次，隻要(want)喜歡你的(of)工作(do)，再努力也不(No)覺其苦，拼命工作(do)是(yes)很難的(of)事，辛苦的(of)事要(want)天天持續下去，必須要(want)有一(one)個(indivual)條件，就是(yes)讓自己喜歡現在(exist)從事的(of)工作(do)。

　　擁有做自己喜歡的(of)工作(do)的(of)機會，當然不(No)錯，但是(yes)大(big)多數人(people)沒有這(this)種幸運。人(people)們(them)爲(for)了(Got it)謀生(born)而從事某項工作(do)。在(exist)這(this)種情況下，你必須努力使自己喜歡你所從事的(of)工作(do)。很努力，很喜歡自己的(of)工作(do)，下一(one)步會好。

　　就像談戀愛一(one)樣，如果喜歡而迷戀的(of)話，不(No)管怎樣辛苦也不(No)會覺得辛苦。所以(by)，一(one)開始面對的(of)是(yes)一(one)個(indivual)不(No)了(Got it)解的(of)行業、不(No)喜歡的(of)公司，那一(one)年我(I)還是(yes)下定決心要(want)努力使自己喜愛自己的(of)工作(do)，熱愛自己的(of)研究。

　　最後，全身心地(land)投入工作(do)會産生(born)創意。如果你每天都全身心地(land)投入工作(do)，效率低下、漫不(No)經心的(of)現象就會消失。無論是(yes)誰，隻要(want)喜歡上(superior)了(Got it)自己的(of)工作(do)，隻要(want)進入了(Got it)拼命努力的(of)狀态，他(he)就會考慮如何把工作(do)做得更好，也會尋求更好、更有效的(of)工作(do)方法。

　　在(exist)努力工作(do)的(of)同時(hour)，能夠思考如何改進工作(do)，那麽你的(of)每一(one)天都将充滿創意。現在(exist)要(want)比昨天好，明天也要(want)比今天好，這(this)樣不(No)停地(land)思考，反複思考，就會産生(born)好主意，産生(born)有益的(of)啓示。

　　四是(yes)磨練意志，磨練意志。從早幹到(arrive)晚，沒有閑暇。俗話說得好：“小人(people)無爲(for)而好”。人(people)類這(this)樣的(of)動物，一(one)旦有了(Got it)空閑，就會動不(No)正經的(of)念頭，做一(one)些不(No)正常的(of)事情。但是(yes)，忙碌而專心地(land)工作(do)，就沒有無謂的(of)思考，也沒有時(hour)間去想多餘的(of)事情。

　　五、銷售最大(big)化與最小化經費

　　商業運作(do)量入爲(for)出(out)，利潤随之而來(Come)。

　　以(by)銷售額最大(big)，經費最少爲(for)經營原則。盡管這(this)是(yes)一(one)個(indivual)很簡單的(of)原則，但是(yes)隻要(want)忠實地(land)執行這(this)個(indivual)原則，就能成爲(for)一(one)個(indivual)高收益的(of)優秀企業。

　　由于(At)商業常識，銷售增加了(Got it)，資金就會增加。但不(No)是(yes)這(this)樣例如，假設目前的(of)銷售額是(yes)100，需要(want)現有的(of)人(people)員和(and)設備，那麽訂單将增至l50，按常理，員工、設備也要(want)增加50%，以(by)應付生(born)産。

　　不(No)過，這(this)麽簡單的(of)加法肯定不(No)行。訂貨到(arrive)l50，就要(want)通過提高效率，隻增加二、三個(indivual)人(people)，才能實現高收益。

　　定單成倍增加，人(people)員、設備也成倍增加，經營風險很大(big)。隻要(want)訂貨減少，銷量下降，資金負擔加重，企業馬上(superior)一(one)跌再虧。

　　并且實行“銷售最大(big)，經費最少”的(of)原則，必須建立一(one)個(indivual)制度，使每個(indivual)部門每月的(of)經費明細一(one)目了(Got it)然。

　　在(exist)開通後不(No)久，京瓷就引入了(Got it)所謂的(of)“變形蟲經營”管理體系。"變形蟲"是(yes)由幾人(people)或十幾人(people)組成的(of)小組，可以(by)根據需要(want)進行重組。目前已經有1000多個(indivual)這(this)樣的(of)小團體，形成了(Got it)一(one)個(indivual)運行體系。

　　我(I)們(them)所說的(of)“變形蟲管理”，就是(yes)算出(out)每個(indivual)“變形蟲”每小時(hour)生(born)産多少附加值。簡而言之，就是(yes)從每個(indivual)“變形蟲”的(of)月銷售額中減去所有月費用(use)，剩餘金額除以(by)月總工作(do)所得的(of)數字，作(do)爲(for)經營指标，我(I)們(them)稱之爲(for)“每小時(hour)核算制度”。

　　京瓷則依據“時(hour)效制”，月末結算，下月初各部門的(of)實際業績很快就出(out)來(Come)了(Got it)。隻需仔細看“時(hour)效表”，有關情況一(one)目了(Got it)然，便于(At)經營者迅速作(do)出(out)判斷，采取對策。

　　因爲(for)“每小時(hour)計數表”比一(one)般的(of)會計科目劃分得更細，也使從事實際工作(do)的(of)員工容易理解，并且可以(by)采取具體的(of)措施來(Come)削減成本。看看細分後的(of)報表，“啊，這(this)個(indivual)月電費花銷比較大(big)”。工地(land)負責人(people)可以(by)清楚地(land)了(Got it)解費用(use)增加或減少的(of)原因，以(by)便切實改善。

　　六、定價即經營

　　價格是(yes)領導者的(of)職責，價格應該确定在(exist)顧客樂于(At)接受、企業再賺錢的(of)平衡點上(superior)。

　　對産品定價要(want)考慮多方面。廉價，薄利多銷？是(yes)貴，厚薄少銷？定價是(yes)經營者的(of)經營理念。

　　定價決定之後，到(arrive)底能賣多少，得多少利潤，預測極難。價格過高，産品賣不(No)出(out)去；定價過低，即使暢銷，也無利可圖。一(one)言以(by)蔽之，定價失誤，企業損失巨大(big)。

　　爲(for)了(Got it)在(exist)正确判斷産品價值的(of)基礎上(superior)，尋找單件商品的(of)利潤與銷售額乘積爲(for)最大(big)值的(of)某一(one)點，進行相應的(of)定價。我(I)想，這(this)個(indivual)價格應該是(yes)顧客樂意支付的(of)最高價格。真正能看到(arrive)、看透這(this)個(indivual)價格點的(of)，不(No)是(yes)銷售部長，也不(No)是(yes)營業員，而是(yes)經營者。這(this)就是(yes)普遍适用(use)的(of)定價原則。

　　爲(for)了(Got it)獲得最大(big)的(of)利潤，必須在(exist)确定的(of)價格内考慮清楚。因此，在(exist)滿足顧客對質量、規格等一(one)切要(want)求的(of)前提下，必須千方百汁，徹底降低生(born)産成本。

　　價格、購買、壓縮生(born)産成本三者必須連動，“定價”不(No)能孤立地(land)進行，也就是(yes)說，“定價”意味着對采購成本的(of)降低和(and)生(born)産成本的(of)降低負責。爲(for)什麽價格是(yes)由經營者自己決定的(of)，原因就在(exist)于(At)此。價格即操作(do)，定價是(yes)經營者的(of)事。

　　七、堅強如鋼的(of)意志

　　可說運營等于(At)經營者的(of)意願本身。隻要(want)設定了(Got it)目标，不(No)管發生(born)什麽情況，目标不(No)能實現，這(this)種堅強的(of)意志在(exist)經營中不(No)可或缺。

　　許多經營者眼睜睜地(land)看着目标無法達成，或找借口，或修正目标，甚至将目标、計劃全部取消。這(this)樣一(one)種魯莽的(of)态度，不(No)僅讓我(I)們(them)實現了(Got it)目标，也給員工帶來(Come)了(Got it)很大(big)的(of)負面影響。

　　很多經營者常常把預測數字調低，而把經濟環境的(of)變化作(do)爲(for)借口。調低目标後，遭遇新的(of)環境變化，不(No)得不(No)再次下調。一(one)遇到(arrive)困難就打退堂鼓，投資者和(and)企業員工肯定會完全失去信任。無論是(yes)企業還是(yes)企業，都決定“要(want)這(this)樣做”，都要(want)用(use)堅強的(of)意志去執行。

　　心理學也是(yes)操作(do)。就算把目标降下來(Come)，要(want)讓冷水者先說話，他(he)們(them)也會說：“難，做不(No)成。”一(one)旦氣氛消沉，經營者所期望的(of)高目标就可能落空。

　　我(I)想：一(one)定要(want)樹立很高的(of)目标，然後挑戰更高的(of)目标。肯定目标太高了(Got it)，一(one)年、二年，甚至連續三年沒完成，高目标就成了(Got it)水中月、鏡中花。負面效應是(yes)：今後沒有人(people)會認真理會經營者的(of)經營目标。

　　不(No)過，仍然要(want)有比去年高一(one)截的(of)經營目标。如果不(No)能鼓舞員工的(of)士氣，公司就會失去活力。

　　八、燃起鬥志

　　管理要(want)求鬥志昂揚，其程度不(No)亞于(At)格鬥。心地(land)好，不(No)吵不(No)鬧的(of)人(people)，應該趁早把社長的(of)位子讓給比較好鬥的(of)人(people)。

　　無論多好，經營畢竟是(yes)弱肉強食，是(yes)企業間激烈的(of)競争。即使小企業隻有2~3名員工，也缺乏“戰鬥精神”。

　　八、燃起鬥志

　　管理要(want)求鬥志昂揚，其程度不(No)亞于(At)格鬥。心地(land)好，不(No)吵不(No)鬧的(of)人(people)，應該趁早把社長的(of)位子讓給比較好鬥的(of)人(people)。

　　無論多好，經營畢竟是(yes)弱肉強食，是(yes)企業間激烈的(of)競争。即使小企業隻有2~3名員工，缺少“鬥志”，不(No)能爲(for)保護員工而大(big)展宏圖的(of)小企業，就必然會敗北。

　　我(I)們(them)所說的(of)好鬥，不(No)是(yes)粗野，不(No)是(yes)張揚暴力，而是(yes)一(one)個(indivual)母親在(exist)保護孩子時(hour)不(No)顧一(one)切的(of)勇氣。如果沒有這(this)種勇氣和(and)氣概，經營者就不(No)可能得到(arrive)員工的(of)真誠信任。

　　這(this)是(yes)一(one)種豪邁、采自大(big)、無論如何也要(want)保護企業、保護員工的(of)責任心，這(this)種責任感使經營者勇敢而堅定。挑人(people)不(No)應該隻看能力，應該有鬥志，就是(yes)要(want)保護企業，保護員工

　　九、經營企業，臨事有勇

　　爲(for)何需要(want)勇氣？第一(one)，在(exist)判斷事物時(hour)需要(want)勇氣。如果單純出(out)于(At)動機，根據正确的(of)原則來(Come)評判事情，經營企業，就不(No)會有問題。

　　但事實上(superior)會遇到(arrive)各種各樣的(of)阻力。例如：購買一(one)塊工廠土地(land)，有時(hour)必須和(and)當地(land)政客甚至黑社會有關系。此時(hour)，究竟是(yes)堅持以(by)正确的(of)原則作(do)爲(for)判斷基準，還是(yes)以(by)追求穩妥爲(for)标準就是(yes)考驗經營者的(of)勇氣。

　　即便遭到(arrive)侮辱、中傷和(and)诽謗，即使面臨損失或災難，仍然毫不(No)退縮，坦率面對，堅持原則，作(do)出(out)對公司有利的(of)判斷，這(this)需要(want)真正的(of)勇氣。

　　經營管理者沒有勇氣、膽怯、臨陣退縮，就會立刻失去員工的(of)信任。與此同時(hour)，員工也會上(superior)行下效，不(No)以(by)怯懦爲(for)恥，在(exist)關鍵時(hour)刻妥協，放棄立場。

　　十、不(No)斷創新，不(No)斷改進

　　京瓷充分利用(use)新型陶瓷的(of)優良性能，進一(one)步開發半導體封裝材料，推動了(Got it)計算機工業的(of)繁榮。并開發了(Got it)人(people)造骨、人(people)工牙根等爲(for)生(born)物體生(born)産的(of)新産品。開辟了(Got it)一(one)個(indivual)新的(of)精密陶瓷産業領域，甚至被譽爲(for)創造了(Got it)又一(one)個(indivual)“新石器時(hour)代”，對社會的(of)貢獻不(No)言而喻。

　　爲(for)什麽京瓷這(this)麽有創意？很多日本經營者将其歸咎于(At)京瓷的(of)技術發展。和(and)自己比較，他(he)們(them)會說：“我(I)們(them)公司缺少那種技術，不(No)能發展是(yes)不(No)可能的(of)。”

　　這(this)一(one)觀點在(exist)我(I)看來(Come)站不(No)住腳。任何公司都不(No)會天生(born)擁有卓越的(of)技術，高科技也不(No)會從天而降。苦思冥想，精益求精，不(No)斷改進，不(No)斷創新，今天勝過昨天，明天超越今天，天天進步，日積月累，從中産生(born)獨創的(of)技巧與運作(do)技巧。

　　不(No)能每天用(use)同樣的(of)方式重複同樣的(of)任務，要(want)不(No)斷地(land)創新。假如将這(this)句話作(do)爲(for)公司的(of)方針，明确地(land)提出(out)來(Come)，并且經營者要(want)帶頭示範。如此過3~4年，企業就會有創意，能夠進行成效的(of)技術開發。

　　不(No)要(want)根據現有的(of)能力來(Come)決定未來(Come)的(of)發展，而要(want)确定一(one)個(indivual)現有能力無法達到(arrive)的(of)高目标，并決定在(exist)未來(Come)某一(one)時(hour)刻實現它。如今辦不(No)成的(of)事，以(by)後無論如要(want)辦成！擁有這(this)樣一(one)種強烈的(of)使命感，可以(by)開創一(one)個(indivual)新紀元。

　　十一(one)、同情他(he)人(people)長期的(of)計劃。即便是(yes)這(this)樣，誠實計劃本身就失去了(Got it)意義對待他(he)人(people)

　　此處提到(arrive)的(of)慈悲，也可稱爲(for)“利他(he)心”。既要(want)考慮自己的(of)利益，也要(want)考慮對方的(of)利益，必要(want)的(of)時(hour)候，要(want)爲(for)對方盡最大(big)的(of)努力。我(I)認爲(for)，即使在(exist)商業界，這(this)種美好的(of)心靈也是(yes)最重要(want)的(of)。

　　十二、樂觀向上(superior)，不(No)失真誠之心

　　無論處境多麽困難，經營者都要(want)始終保持樂觀、樂觀的(of)心态，這(this)已經成爲(for)我(I)的(of)信念。從做生(born)意開始，就不(No)怕各種各樣的(of)經營課題接踵而至。越是(yes)困難的(of)問題，就越不(No)能失去理想和(and)希望。

　　被各種經營上(superior)的(of)問題糾纏不(No)清，卻能頂住壓力，這(this)樣的(of)操作(do)者似乎透着一(one)種“悲哀”。由于(At)我(I)談到(arrive)堅強意志和(and)“鬥志”，有人(people)也許認爲(for)經營一(one)定是(yes)苦差，一(one)定充滿“悲哀”。

　　反過來(Come)說，由于(At)經營需要(want)激烈的(of)鬥志和(and)頑強的(of)意志，所以(by)經營者必須同時(hour)保持樂觀的(of)心态。過于(At)緊張，有張無弛，長期經營是(yes)很難堅持的(of)。

　　一(one)是(yes)“一(one)定要(want)幹”的(of)決心，二是(yes)“一(one)定會成功”的(of)信心。樂觀主義地(land)面對困難和(and)逆境，乃是(yes)人(people)生(born)成功的(of)鐵律，也是(yes)經營者的(of)生(born)存智慧。

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