企業數字化轉型：怎麽解決“攔路虎”？

　　目前的(of)數字化浪潮已席卷整個(indivual)行業，數字化轉型已不(No)再隻是(yes)科技企業的(of)事，幾乎各行各業都牽涉到(arrive)數字化轉型或升級問題。

　　推動企業數字化轉型的(of)不(No)僅僅是(yes)企業的(of)内驅力，如降本增效、業務增長、商業創新、獲取競争優勢等，更重要(want)的(of)是(yes)數字化是(yes)一(one)種曆史必然的(of)趨勢，正如從農業時(hour)代向工業時(hour)代過渡，從工業時(hour)代走向信息化時(hour)代，從工業時(hour)代走向信息化時(hour)代，我(I)們(them)不(No)能視而不(No)見！

　　盡管如此，對于(At)大(big)多數企業，特别是(yes)傳統企業來(Come)說，數字化轉型雖然簡單，但做起來(Come)卻很容易！每走一(one)步，都會遇到(arrive)無數的(of)困難和(and)挑戰，這(this)些困難和(and)挑戰就像橫在(exist)企業轉型道路上(superior)的(of)“攔路虎”一(one)樣，橫在(exist)企業轉型道路上(superior)的(of)“攔路虎”，需要(want)企業去面對和(and)征服。

企業數字化轉型：怎麽解決“攔路虎”？

　　01.思想認知困難

　　數字化轉型路上(superior)的(of)“攔路虎”如果想要(want)排個(indivual)名次，那無疑就是(yes)“思想認知”。

　　特别是(yes)在(exist)傳統企業中，已經形成了(Got it)一(one)套完善的(of)經營機制，人(people)們(them)習慣了(Got it)固有的(of)模式，與改變可能帶來(Come)的(of)風險相比，多數人(people)還是(yes)更願意安于(At)現狀。

　　人(people)們(them)對數字化有共同的(of)認知誤區，比如：認爲(for)數字化轉型是(yes)不(No)需要(want)的(of)，或者目前已經不(No)在(exist)我(I)們(them)身邊；認爲(for)數字化轉型是(yes)科技的(of)事情；認爲(for)數字化轉型是(yes)所有事情都要(want)數字化…

　　有很多，不(No)能一(one)一(one)列舉。

　　許多企業，老闆對數字化的(of)認知較高，但各級領導和(and)基層員工并不(No)一(one)定有，即使或多少人(people)意識到(arrive)了(Got it)數字化的(of)重要(want)性和(and)必要(want)性，但認知方向、認知水平卻不(No)一(one)緻。

　　要(want)提升全員的(of)企業認知水平，難！

　　02.放手過往困難

　　放下過去就是(yes)不(No)爲(for)過去的(of)成敗而煩惱，面對選擇懂得取舍。

　　事實上(superior)，這(this)也屬于(At)認知問題，是(yes)大(big)多數企業數字化轉型中難以(by)跨越的(of)坎。

　　通常，企業越成功這(this)個(indivual)問題就越明顯，這(this)并不(No)意味着成功沖淡了(Got it)人(people)們(them)的(of)思想，而是(yes)缺乏改變成功模式的(of)勇氣。

　　在(exist)談到(arrive)微軟的(of)數字化轉型時(hour)，微軟承認：微軟因爲(for)太害怕颠覆過去的(of)成功商業模式而幾乎失去了(Got it)雲時(hour)代的(of)機會，以(by)至于(At)我(I)們(them)看到(arrive)微軟在(exist)2010~2014年之間，股票一(one)直萎靡不(No)振(股票價格在(exist)某種程度上(superior)反映了(Got it)人(people)們(them)對公司發展的(of)期望)。自2014年起，新任CEO納德拉上(superior)台，開始帶領微軟進行大(big)規模的(of)變革：微軟Azure上(superior)市，office從出(out)售軟件到(arrive)在(exist)線訂閱模式等一(one)系列轉變，讓微軟重回巅峰！

　　03.戰略定位困難

　　戰略性定位是(yes)回答企業所做、不(No)做的(of)問題。

　　事實上(superior)，面對數字化的(of)轉型，許多企業實際上(superior)是(yes)不(No)清楚自己要(want)做什麽、往哪裏去。

　　人(people)們(them)也許會問：企業怎能不(No)知道要(want)做什麽？繼續鞏固自己的(of)核心競争力，對于(At)自己不(No)擅長的(of)可以(by)與其他(he)企業合作(do)。

　　數字轉型下，企業并不(No)是(yes)一(one)次轉型，所有的(of)企業都在(exist)轉型，企業的(of)内外環境多變、不(No)确定性衆多，企業之間的(of)競争不(No)隻是(yes)傳統的(of)同業競争，而且時(hour)刻面臨着來(Come)自其它行業的(of)跨界沖擊。

　　想要(want)防守，要(want)從哪方面進攻，這(this)個(indivual)問題并不(No)好回答。

　　04.組織重組困哪

　　在(exist)當前的(of)數字化環境下，大(big)多數傳統的(of)企業組織機構都是(yes)“金字塔”式的(of)科層級結構，組織結構“僵化”、“臃腫”，決策效率低下，很難應對當前數字化下多變的(of)市場環境和(and)用(use)戶需求。爲(for)此，必須調整數字化轉型的(of)組織結構。

　　但是(yes)，組織的(of)調整，崗位的(of)重新設置，意味着利益的(of)再分配，必然會動一(one)部分人(people)的(of)“奶酪”，變化的(of)過程注定不(No)會一(one)帆風順。

　　05.績效變革困難

　　構建符合企業數字化目标的(of)績效機制(KPIs)是(yes)推動企業數字化轉型的(of)必要(want)手段。

　　但是(yes)，傳統企業的(of)績效考核多采用(use)“人(people)治”的(of)方法，重業務經營的(of)“KPI”而輕“人(people)”的(of)資源，旨在(exist)對員工進行“控制”而非真正的(of)“激勵”。

　　這(this)一(one)控制機制在(exist)企業中已運行多年，制度已固化，而變革必然涉及利益分割、文化制約，同時(hour)還牽扯到(arrive)薪酬制度、分配機制再設計等技術問題，這(this)些問題處理起來(Come)并不(No)容易，稍有不(No)慎，績效改革就變成了(Got it)一(one)個(indivual)東拆西補、新瓶舊水的(of)花架子。

　　最終，半途而廢，一(one)敗塗地(land)。

　　06.構建生(born)态困難

　　數字時(hour)代，企業之間的(of)競争已不(No)再僅僅是(yes)企業和(and)企業的(of)競争，而是(yes)生(born)态和(and)生(born)态的(of)競争。

　　公司需要(want)突破自身的(of)邊界，與相關産業鏈上(superior)下遊企業進行聯系，相互融合，取長補短，才能獲得更多的(of)競争優勢。

　　如果沒有較高的(of)期望收益，很少有企業願意開放自己的(of)邊界，把部分利益讓利給别人(people)。

　　所以(by)，建設一(one)個(indivual)生(born)态環境并非易事，不(No)僅需要(want)企業家的(of)魅力和(and)魄力，更需要(want)企業長期積累的(of)信譽，以(by)及産品和(and)服務的(of)競争優勢。

　　07.部門協同困難

　　公司中，每一(one)個(indivual)部門都有其部門職能，各有其崗位職責。擁有部門職能、崗位職責，其實就是(yes)有了(Got it)權利與責任的(of)界限，還有不(No)同的(of)“KPI”。

　　這(this)些權責界限明确、KPI目标不(No)一(one)緻、部門協作(do)困難、企業潛力不(No)能最大(big)化、數字化變革速度受限。

　　有的(of)說，搞定“一(one)把手”，部門協作(do)才能搞定。

　　不(No)對！

　　無一(one)緻目标、缺乏有效溝通、部門KPI無關聯，即使是(yes)“一(one)把手”工程，要(want)真正讓部門協作(do)也很難！

　　08."一(one)把手"工程困難

　　數字轉型需要(want)“一(one)把手”工程，轉型不(No)是(yes)對企業這(this)艘巨輪的(of)“修修補補”，而是(yes)要(want)重新定位，在(exist)數字化商業的(of)浪潮中獲得持續競争力。

　　但實行“一(one)把手”工程也不(No)一(one)定是(yes)一(one)項必勝法寶。

　　數字轉型“一(one)把手”工程成功的(of)前提是(yes)：所謂“一(one)把手”要(want)真正懂得數字化，還要(want)能真正“真抓實幹”。

　　害怕：領導真懂，但不(No)管怎樣，領導半信半疑，瞎指揮，還有更要(want)命的(of)領導不(No)懂，這(this)些問題，是(yes)導緻“一(one)把手工程”失敗的(of)常見問題！

　　此外，數字化轉型是(yes)企業的(of)整體轉型，不(No)能光靠“一(one)把手”，凡事都要(want)靠“一(one)把手”親自抓，工作(do)效能就會大(big)大(big)降低。

　　09.信息共享困難

　　作(do)爲(for)企業數字化轉型的(of)關鍵要(want)素，沒有全領域、全過程、全方位的(of)信息集成，就不(No)能發揮數據的(of)最大(big)效用(use)。

　　由于(At)傳統企業普遍存在(exist)煙囪式系統建設、缺乏統一(one)标準、信息孤島嚴重等問題，在(exist)一(one)定程度上(superior)造成了(Got it)企業級信息共享困難。但是(yes)，造成傳統企業信息共享困難的(of)不(No)僅僅是(yes)“缺乏标準、信息孤島”等技術問題，更重要(want)的(of)是(yes)相關部門大(big)量數據的(of)“私有化”。

　　在(exist)企業内部，由于(At)績效考核機制、部門利益保護等問題，企業内部形成了(Got it)一(one)道無形的(of)“部門牆”，阻礙了(Got it)信息共享。

　　IT系統層面的(of)“孤島”易破，部門間的(of)“隔熱牆”難推！

　　10.路徑規劃困難

　　實現企業數字化轉型，涉及到(arrive)企業戰略、商業模式、組織機構、管理體制、企業文化、業務流程、IT技術和(and)工具等諸多方面的(of)變革或升級，首先要(want)做好全面的(of)規劃，然後分步驟推進。

　　公司的(of)戰略定位往往相當明确，但一(one)到(arrive)實施就會遇到(arrive)：想法太多，事事都很重要(want)，“眉毛胡子一(one)把抓”，無法抓住重點，找不(No)到(arrive)切入點等困境。

　　在(exist)設計數字化轉型路線圖時(hour)，必須與戰略保持一(one)緻，同時(hour)也要(want)考慮到(arrive)信息技術更新和(and)市場需求變化的(of)速度，以(by)及數字化任務對業務的(of)重要(want)性和(and)實施難度，以(by)及人(people)才缺口情況等問題。

　　11.技術升級困難

　　以(by)數字化技術改造企業商業模式，數字化商業是(yes)其目的(of)，數字化技術是(yes)手段。

　　對于(At)傳統企業而言，數字化人(people)才匮乏，關鍵數字化技術能力不(No)足，數字化轉型基礎薄弱。舉例來(Come)說，在(exist)制造業，工業軟件、底層操作(do)系統、嵌入式芯片、開發工具等關鍵技術領域基本上(superior)被國(country)外壟斷，高端制造的(of)關鍵技術往往被國(country)外“卡脖子”。

　　所以(by)，對于(At)一(one)些高端制造業來(Come)說，數字化技術的(of)升級不(No)僅僅是(yes)上(superior)不(No)了(Got it)雲、用(use)不(No)上(superior)大(big)數據、人(people)工智能的(of)問題，也不(No)是(yes)IT成本或資産投入多少的(of)問題，還要(want)考慮如何解決技術上(superior)的(of)“卡脖子”問題。

　　12.人(people)才齊備困難

　　數字技術的(of)競争很大(big)程度上(superior)是(yes)人(people)才的(of)競争。

　　實現數字化轉型，離不(No)開能根據企業現狀，站得更高看得更遠，把握行業未來(Come)，洞察市場變化，抓住本質問題，勾勒出(out)數字化管理的(of)藍圖，監督落地(land)執行。

　　如果沒有能将企業業務場景遷移到(arrive)數字世界中，企業數字化轉型也離不(No)開數字化專業人(people)才，這(this)些人(people)是(yes)數字化産品和(and)應用(use)的(of)創造者和(and)開發者，爲(for)企業構建數字化的(of)基礎架構和(and)應用(use)環境。

　　公司數字化轉型更離不(No)開能把數字化世界中的(of)各種應用(use)、數據用(use)起來(Come)的(of)數字化應用(use)人(people)才，他(he)們(them)既是(yes)企業的(of)業務骨幹，又是(yes)使用(use)數字化工具的(of)“行家裏手”。

　　對于(At)傳統企業來(Come)說，挑戰不(No)僅僅是(yes)要(want)配齊數字化人(people)才，還要(want)有相應的(of)機制，讓數字化人(people)才能夠發揮作(do)用(use)，發揮作(do)用(use)。

　　13.業務創新困難

　　數字轉換的(of)基本目标是(yes)商業模式的(of)創新。

　　創新本身就是(yes)一(one)個(indivual)不(No)斷嘗試錯誤的(of)過程，成功決不(No)能靠事先的(of)計劃來(Come)決定，但是(yes)對于(At)傳統企業，特别是(yes)一(one)些万皋業，受機制、價值觀、環境等因素的(of)影響，普遍存在(exist)業務流程固化、員工因循守舊的(of)現狀，制約了(Got it)企業業務創新。

　　實際上(superior)，通常公司規模越大(big)，問題就越明顯。

　　最後一(one)句話

　　數字，是(yes)未來(Come)，是(yes)方向！

　　但是(yes)，數字化轉型之路，注定不(No)會一(one)帆風順，更不(No)可能一(one)蹴而就，總是(yes)會遇到(arrive)各種困難和(and)問題。它需要(want)企業不(No)斷的(of)努力和(and)不(No)斷的(of)探索，把轉型路上(superior)的(of)“攔路虎”一(one)個(indivual)個(indivual)幹掉，重塑企業商業模式，站在(exist)行業的(of)前沿。

　　万皋技术咨询針對企業高層經營、中層管理、基層執行，輸出(out)一(one)系列咨詢項目服務，真正做到(arrive)了(Got it)爲(for)成長型企業普及必修管理服務。

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