如今許多公司都會定期對員工進行培訓,都擅長講理念,講夢想,講感情。就培訓效果而言,也常常是(yes)敷衍了(Got it)事,雖然講了(Got it)很多,但員工的(of)工作(do)效率并沒有提高,而且工作(do)熱情難以(by)持久。訓練使員工回到(arrive)管理的(of)核心,使其成爲(for)一(one)種有效的(of)工作(do)工具,遠遠勝過向其灌輸任何理念。
你知道員工培訓的(of)五個(indivual)重點嗎
一(one)、自發變化
轉變工作(do)人(people)員行爲(for)方式不(No)是(yes)靠說教,單純通過說教讓工作(do)人(people)員去改變,基本上(superior)是(yes)不(No)可能的(of)。在(exist)心理上(superior),與受他(he)人(people)強迫改變相比,我(I)們(them)更容易接受自我(I)改變。每個(indivual)人(people)都是(yes)如此,他(he)願意改變自己,卻不(No)願意被改變。
同樣地(land),我(I)們(them)的(of)員工也是(yes)如此,讓他(he)們(them)自發的(of)學習進步是(yes)解決問題的(of)根本。在(exist)員工使用(use)新工具、提高工作(do)效率、産生(born)良好業績時(hour),員工就會主動學習新的(of)工作(do)工具或工作(do)方法。每個(indivual)人(people)都願意在(exist)現實面前改變自己。有一(one)次,有人(people)講了(Got it)一(one)個(indivual)概念,叫做“工具理論”或“工具的(of)邏輯”,我(I)想這(this)也正是(yes)它的(of)意義所在(exist)。
二、同步學習
我(I)說過,方法變了(Got it),工具變了(Got it),邏輯和(and)經營理念也變了(Got it)。觀念圍繞着方法和(and)工具而改變,因此,我(I)們(them)在(exist)爲(for)員工提供新的(of)觀念和(and)理論培訓時(hour),不(No)同的(of)觀念和(and)方法會有不(No)同的(of)效果,隻有達到(arrive)同步,才能真正發揮培訓的(of)作(do)用(use)。
三、注重細節
多年前有一(one)本書叫《細節決定成敗》,細節是(yes)所有問題解決的(of)起點,其重要(want)性不(No)言而喻,因此我(I)們(them)要(want)讓員工想一(one)想“細節從哪裏開始”。每一(one)件産品,每一(one)項工作(do),每一(one)個(indivual)過程,都在(exist)細節上(superior)不(No)斷變化和(and)創新。但工作(do)中很少有人(people)注重細節,隻注重宏觀效果,最後不(No)管是(yes)工作(do)效果,還是(yes)産品質量都是(yes)不(No)好的(of)。
四、有效實施
許多人(people)不(No)知道在(exist)工作(do)中應該從哪裏入手,有些看似簡單的(of)工作(do),做起來(Come)似乎還是(yes)有許多人(people)很含糊。因此,我(I)們(them)要(want)明确崗位職責,直截了(Got it)當地(land)告訴員工從哪裏開始工作(do),如何更準确、更有效地(land)去執行。用(use)工具也可以(by)解決這(this)些問題。
五、以(by)人(people)爲(for)本
管理學界所謂的(of)“人(people)”,與我(I)們(them)通常所說的(of)“人(people)”,并不(No)相同。管理中的(of)“人(people)”是(yes)從他(he)的(of)角色談起的(of),那人(people)本主義在(exist)管理中首先是(yes)以(by)責任爲(for)本,所以(by)說員工也要(want)學會承擔責任。當每一(one)個(indivual)人(people)都扮演一(one)個(indivual)雇員的(of)角色,它也承擔着相應的(of)責任。
因此,在(exist)培訓員工時(hour),我(I)們(them)要(want)講大(big)道理,講感情,講真話,而不(No)是(yes)直接給員工一(one)個(indivual)實際的(of)工作(do)技能或工作(do)工具,讓員工去取得實際的(of)成果。
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