怎樣寫出(out)企業診斷報告?
公司診斷報告内容:封面、目錄、摘要(want)、項目背景、診斷目标、診斷過程、問題分析、改進建議、預期結果、結論意見、附錄、完成日期。
十分鍾了(Got it)解企業管理咨詢報告如何寫
一(one)、項目背景
簡述被診斷企業和(and)項目背景。公司簡介部分應說明與診斷項目相關的(of)基本經營情況;項目背景應說明咨詢公司或人(people)員承接診斷項目的(of)背景。
二、診斷目的(of)
解釋這(this)個(indivual)項目的(of)性質和(and)要(want)達到(arrive)的(of)目标。
三、診斷程序
介紹在(exist)診斷工作(do)過程的(of)各個(indivual)階段所完成的(of)各項主要(want)工作(do)和(and)日期。
四、問題分析
簡述信息資料的(of)調查、收集、統計情況和(and)采用(use)的(of)方法,并根據收集的(of)數據和(and)信息,說明企業經營中存在(exist)的(of)問題,分析問題産生(born)的(of)原因。如果問題比較多,可以(by)把問題和(and)分析分成兩部分寫下來(Come)。診斷性的(of)分析可以(by)借助各種圖表、表格進行對比說明。
五、評估建議
基于(At)“問題分析”的(of)結果進行診斷性評估,包括好的(of)評估和(and)壞的(of)評估,并針對企業存在(exist)的(of)問題提出(out)改進建議。提出(out)了(Got it)具體的(of)改進措施、時(hour)間安排、資金預算和(and)預期實施效果,并将預期效果與診斷目标内容相結合。
怎樣進行企業診斷呢?
企業診斷工作(do)程序
一(one)、問題調查
診斷企業,首先要(want)做好問題調查,調查的(of)内容主要(want)是(yes)企業的(of)經營環境和(and)經營狀況。研究應該圍繞着需要(want)診斷的(of)問題。
問卷形式有:資料收集、訪談、問卷、實地(land)考察等。
間接數據采集
公司内部資料:公司曆史背景、所屬行業、員工數量、公司治理結構、公司經營理念等;公司各項經營活動,如研發、生(born)産、銷售、勞務、财務、物流等。
公司外部信息:包括宏觀環境信息和(and)微觀環境信息。宏觀環境數據包括大(big)區域經濟環境、産業動态、消費水平、價格指數、财政狀況、社會需求等方面的(of)數據。微環境數據包括企業所在(exist)的(of)地(land)理位置、商業圈及其競争者、供應商、客戶等特定動态。
二、診斷分析
通過對調查獲得的(of)信息資料進行對比分析,找出(out)影響企業發展的(of)問題所在(exist)。
爲(for)了(Got it)作(do)出(out)明确的(of)診斷,結論要(want)點如下:
1、有什麽問題?
2、大(big)問題是(yes)什麽呢?
3、什麽原因導緻的(of)?
4、有哪些解決方案?
5、什麽方法最有效?
6、改進的(of)方向是(yes)什麽?
7、有哪些具體改進措施?
一(one)般來(Come)說,企業存在(exist)的(of)問題不(No)止一(one)個(indivual),存在(exist)的(of)問題也互相影響。這(this)個(indivual)問題在(exist)診斷時(hour)應該充分考慮。
分析方法
分析工作(do)爲(for)診斷提供了(Got it)依據,但是(yes)在(exist)診斷和(and)分析之間并沒有完全的(of)界限。
一(one)般采用(use)因果分析、比較分析、綜合分析的(of)方法進行診斷。
常見的(of)診斷技術有專業知識分析技術,經驗分析技術,基準分析技術,傳統的(of)定量分析技術,管理情報系統分析技術。
1、頻度分布分析
頻度分布是(yes)指某一(one)時(hour)間間隔内發生(born)的(of)事件,每一(one)事件發生(born)的(of)次數。更多用(use)于(At)結構分析。
2、原因原因分析
發現各種條件與事件之間是(yes)否有必然的(of)聯系。
小心:一(one)因多果或一(one)果多果。因和(and)果在(exist)時(hour)間和(and)空間上(superior)的(of)差異。
3、比較法
在(exist)不(No)同時(hour)間,不(No)同企業之間進行比較,以(by)準确地(land)把握企業的(of)經營管理問題。
4、綜合分析
運用(use)專業知識和(and)統計、比較、因果、預測等方法,對影響企業經營的(of)内外部因素進行綜合分析,找出(out)基本關系,分清主要(want)矛盾和(and)次要(want)矛盾,并分析發展趨勢等。
提出(out)改進計劃
根據存在(exist)問題,提出(out)企業改革方案。
舉行診斷性報告會,由咨詢師介紹診斷性診斷過程和(and)結論,提出(out)改革方案。報告會上(superior)一(one)定要(want)把問題講透,理據充分,方案有針對性。
企業診斷方法
企業咨詢人(people)員在(exist)分析診斷階段常用(use)的(of)診斷方法有:經驗分析法、标杆比較分析法、專業知識分析法等。
業務管理職能診斷:經驗分析法+标杆對比分析法+企業診斷表
1、商業戰略診斷:專長分析法
公司診斷後期,針對公司問題點提出(out)解決方案的(of)方案評估分析,通常采用(use)傳統的(of)定量分析方法(财務分析、邊際分析、統計分析等)。
(1)專家分析法
專業知識法是(yes)企業診斷師以(by)世界著名學者的(of)專業知識爲(for)基礎,以(by)總體架構爲(for)診斷工具的(of)方法。
确診階段:分析診斷
應用(use)範圍:運營基礎中的(of)運營戰略和(and)運營環境診斷
分析工具:
運營戰略——“SWOT分析”,“BCG矩陣分析”,“價值鏈分析”
運行環境——“五力分析”
2、實證研究方法
實證分析法是(yes)根據診斷者在(exist)企業經營管理中積累了(Got it)多年的(of)經驗,結合診斷者項目表對其進行綜合診斷的(of)方法。
檢驗階段:分析診斷
應用(use)範圍:經營管理職能中的(of)各種職能分析
診斷工具:項目診斷表
3、标杆比較法
标杆比較分析法是(yes)診斷師以(by)面訪或問卷調查的(of)方式,通過對單個(indivual)企業各個(indivual)經營管理職能構面的(of)關鍵績效指标(KPI)來(Come)評價其與行業标杆企業在(exist)同一(one)構面上(superior)的(of)績效差距,從而确定企業存在(exist)的(of)問題,并提出(out)改進的(of)對策和(and)方案。
檢驗階段:分析診斷
應用(use)範圍:經營管理職能中的(of)各種職能分析
診斷器:用(use)于(At)不(No)同行業不(No)同運營管理職能構成的(of)關鍵績效指标(KPI)
4、傳統的(of)定量分析方法
診斷階段:分析評估
應用(use)範圍:業務管理中的(of)采購和(and)驗收管理,物料管理,市場管理,以(by)及财務管理
診斷性工具:采購和(and)驗收管理-80/20規則-ABC分類法;物資管理-批量技術:固定批量、業務批量;營銷管理-收益平衡分析法;财務管理-百分率分析法;标準差分析法;比率分析法
5、管理情報制度分析法
診斷階段:分析評估
應用(use)範圍:信息管理的(of)業務管理功能
分析工具:系統分析方法
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