中層管理者自我(I)管理方案建議

　　管理的(of)内容從大(big)的(of)方面分爲(for)人(people)和(and)事。而且事情都是(yes)人(people)爲(for)的(of)，所以(by)管理最終都要(want)靠管理者。中層管理者，是(yes)對上(superior)級的(of)執行角色，沒有任何管理功能，無需探讨；對下屬的(of)領導角色，領導團隊，需要(want)管理，實現目标，也需要(want)管理。要(want)想成爲(for)一(one)個(indivual)好的(of)中層管理者，需要(want)把握兩個(indivual)要(want)素：

中層管理者自我(I)管理方案建議

　　一(one)、自我(I)管理

　　中間管理，先管自己，再管下屬。自我(I)管理，我(I)認爲(for)有幾個(indivual)方面需要(want)注意。

　　1.自身崗位職責分析

　　要(want)分析自己的(of)崗位職責，公司對自己的(of)崗位期望與定位，職位的(of)發展空間與所享有的(of)資源，理清了(Got it)才能有的(of)放矢。例如營銷總監一(one)類，要(want)了(Got it)解公司在(exist)品牌開發(内部營銷、VI标準化建設、行業會議、媒體推廣、廣告宣傳、公司信息系統建設等)、銷售管理(市場分析、銷售計劃和(and)産品組合計劃、價格策略與推廣、渠道建設管理、銷售總結分析等)、客戶服務管理(客戶回訪機制、客戶聯誼活動、客戶圓桌會議等)等方面的(of)要(want)求、現狀和(and)資源配置。

　　通過對每項具體任務目标和(and)資源的(of)梳理，可以(by)對任務進行有效的(of)分解、細化，并制定出(out)具有可操作(do)性的(of)工作(do)計劃，否則方向不(No)明、顧此失彼、重點缺失。

　　2.自我(I)能力優劣分析

　　認出(out)自己，是(yes)爲(for)了(Got it)更好地(land)管理自己。經常分析總結自己的(of)長處、長處，能夠摸索總結出(out)适合自己的(of)管理方法和(and)行爲(for)方式。

　　不(No)同的(of)特征，不(No)同的(of)做事方法，形成了(Got it)不(No)同的(of)管理模式。例如有些同事，做事操之過急，雷厲風行，這(this)樣的(of)中層要(want)有詳細的(of)計劃來(Come)約束和(and)支持自己，以(by)免跑得過快，像脫缰的(of)馬匹，産生(born)脫節；有些同事，思維缜密，處事謹慎，這(this)樣的(of)中層要(want)多往市場前端和(and)産品一(one)線去，增加做事的(of)張力，提高勇氣，提高實踐能力。

　　作(do)爲(for)中層管理人(people)員，有些人(people)喜歡聽，有些人(people)喜歡說。聽話的(of)時(hour)候，管理下屬多用(use)書面報告，以(by)免自己沒有考慮清楚就給下屬帶來(Come)不(No)必要(want)的(of)誤解；聽話的(of)時(hour)候，管理下屬多用(use)口頭報告。對自己的(of)想法和(and)想法進行及時(hour)的(of)反饋和(and)表達。各企業的(of)特點和(and)偏好各不(No)相同，管理方式也各不(No)相同，應根據自身情況選擇适合自己的(of)管理方式。

　　如果你說自己不(No)知道自己的(of)優點和(and)缺點，你可以(by)從周圍的(of)人(people)那裏得到(arrive)反饋和(and)分析，周圍五六個(indivual)非常了(Got it)解你的(of)人(people)談論的(of)共同點，就是(yes)你的(of)優點和(and)缺點。找出(out)自己的(of)長處，利用(use)和(and)發揮，總結自己的(of)不(No)足，及時(hour)改進和(and)提高。補短闆，打長闆，人(people)盡其用(use)。

　　3.自我(I)時(hour)間管理分析

　　對每一(one)位管理者來(Come)說，時(hour)間都是(yes)有限的(of)，除了(Got it)日常工作(do)，每天的(of)臨時(hour)工作(do)(公司會議、客戶拜訪、媒體會見、臨時(hour)事務等等)都會接踵而至，如果沒有時(hour)間管理和(and)計劃，就很容易精疲力竭，顧此失彼，把芝麻丢在(exist)西瓜上(superior)，讓自己一(one)頭霧水，筋疲力盡。

　　此時(hour)，建議您将工作(do)計劃表與工作(do)分類相結合，加入新的(of)臨時(hour)工作(do)内容，加入到(arrive)自己的(of)工作(do)計劃表，根據工作(do)分類的(of)不(No)同級别，來(Come)優化處理。隻要(want)在(exist)晚上(superior)休息前把當天的(of)工作(do)計劃、所處理的(of)事務處理完畢，下一(one)步的(of)工作(do)計劃也都加到(arrive)工作(do)計劃表中，就可以(by)安心入睡了(Got it)。日複一(one)日，讓每一(one)項在(exist)過程中的(of)工作(do)，都按慣常的(of)節奏向前推進，不(No)會因一(one)時(hour)的(of)事受影響，處理起來(Come)，你就會遊刃有餘。

　　二、下屬管理

　　下級支持自己業績的(of)關鍵因素，管理要(want)多費心思，多重視，否則部門業績不(No)好自己就會連帶受損。我(I)認爲(for)要(want)掌握管理下屬的(of)幾個(indivual)關鍵環節。

　　1.崗位職責管理

　　做好崗位責任書，使每個(indivual)人(people)都清楚自己的(of)工作(do)職責，避免在(exist)關鍵時(hour)刻相互扯皮，把一(one)些懶惰的(of)思想消滅在(exist)萌芽狀态。與此同時(hour)，下屬明白自己的(of)工作(do)範圍後，得益于(At)其他(he)同事的(of)幫助，容易有一(one)顆感恩的(of)心，有利于(At)内部的(of)團結。

　　明确崗位職責，不(No)僅能指導下屬日常工作(do)，而且是(yes)管理者對下屬進行考核的(of)重要(want)依據。使每一(one)位下屬清楚自己的(of)工作(do)職責，并據此制定出(out)自己的(of)工作(do)計劃，你要(want)對計劃進行适當的(of)調整和(and)修改，讓下屬按照計劃執行和(and)檢查。

　　這(this)種做法做得不(No)好，執行中就會出(out)現職位責任書形同虛設的(of)問題，其原因有二：

　　1）.崗位責任書内容模糊；制訂方案時(hour)，決不(No)能照搬其它企業相應崗位的(of)内容來(Come)應付，一(one)定要(want)根據自己企業對這(this)個(indivual)崗位的(of)要(want)求和(and)期望來(Come)制定，内容上(superior)力求言簡意赅，具體細節不(No)套，切忌大(big)刀闊斧，這(this)樣下屬也容易理解和(and)執行。

　　2）.管理者不(No)會根據職位職責對員工進行考核，而往往會根據員工是(yes)否“忙”來(Come)決定獎勵。

　　解決這(this)一(one)問題，我(I)覺得作(do)爲(for)經理應該關注自己的(of)問題

　　1）.要(want)對每一(one)位員工的(of)工作(do)内容做到(arrive)心中有數，提前請示、遲彙報雖然有些麻煩，但對營銷管理很有效。要(want)知道員工手邊有什麽要(want)做的(of)事，哪些要(want)緩沖，這(this)樣便于(At)管理。否則有時(hour)候會出(out)現臨時(hour)的(of)事情，結果被安排到(arrive)一(one)個(indivual)很忙的(of)下屬，讓員工無所适從。

　　2）.要(want)充分了(Got it)解每一(one)個(indivual)員工的(of)工作(do)能力。

　　3）.考核必須有依有據，以(by)崗位責任爲(for)導向，臨時(hour)安排的(of)事情，不(No)能作(do)爲(for)日常考核的(of)内容，而要(want)作(do)爲(for)額外的(of)加分因素，即作(do)爲(for)獎勵的(of)依據，獎勵員工不(No)是(yes)獎勵工作(do)職責範圍内的(of)事，而是(yes)獎勵完成工作(do)職責以(by)外的(of)事。

　　職位責任必須劃分爲(for)核心責任與一(one)般責任。對每個(indivual)崗位的(of)核心職責不(No)宜超過三個(indivual)，并且每個(indivual)核心職責必須能夠量化。如銷售業績要(want)求，品牌效應評估資料，分析報告數量等等。考核的(of)主要(want)依據是(yes)核心責任，任何一(one)項任務未完成，就判定爲(for)不(No)合格。一(one)般性的(of)責任是(yes)輔助工作(do)，隻有在(exist)做好核心工作(do)的(of)前提下，才有可能實現成爲(for)優秀員工的(of)條件。

　　2.員工業績管理

　　不(No)要(want)積跬步到(arrive)千裏，不(No)要(want)積小流到(arrive)萬裏；不(No)要(want)積小流到(arrive)江海。隻有把大(big)的(of)目标分解爲(for)可執行的(of)小目标，才能逐一(one)實現。把一(one)年的(of)部門目标分解爲(for)12個(indivual)月，在(exist)旺季和(and)前半年盡可能地(land)分解。接着又把每個(indivual)人(people)每月、每周的(of)任務細化爲(for)指标。

　　對下屬采取月度考核，周總結考核，日彙報考核的(of)方式。

　　采用(use)早餐制，早上(superior)用(use)20分鍾，每個(indivual)人(people)都說出(out)今天的(of)工作(do)計劃，昨天的(of)工作(do)完成情況，原因分析，需要(want)與其他(he)部門同事合作(do)。同時(hour)對下屬造成無形的(of)壓力，讓每個(indivual)人(people)都清楚地(land)知道同事在(exist)做什麽，相對于(At)自己的(of)工作(do)是(yes)否更出(out)色？是(yes)豐滿嗎？主動與否…

　　那麽，經理們(them)也可以(by)清楚地(land)知道下屬每天都在(exist)幹什麽？每一(one)個(indivual)人(people)的(of)工作(do)狀态和(and)部門的(of)整體狀況、行爲(for)目标都将支撐着結果目标，隻有把握好每天，才能保證每月甚至每年都是(yes)如此。

　　三、團隊建設管理

　　隊伍建設要(want)注意的(of)問題很多，如培養下屬、激勵溝通、事業規劃等等，仁者見仁、智者見智，每個(indivual)人(people)都有一(one)套自己的(of)方法，可能适合所有人(people)。由于(At)不(No)同性質的(of)團隊，其管理方法也各不(No)相同，所以(by)具體的(of)方法我(I)在(exist)這(this)裏就不(No)多說了(Got it)。但我(I)認爲(for)團隊建設很關鍵的(of)一(one)點，是(yes)價值觀的(of)認同，利益的(of)認同，需要(want)每一(one)個(indivual)管理者的(of)重視。

　　個(indivual)人(people)的(of)發展是(yes)以(by)自我(I)爲(for)中心，以(by)利益訴求爲(for)半徑的(of)圓圈，企業的(of)發展同樣也是(yes)圓圈。當雙方在(exist)不(No)斷地(land)提高利益訴求的(of)半徑時(hour)，這(this)兩個(indivual)圓圈，可以(by)是(yes)相切的(of)瞬間，也可以(by)是(yes)相交的(of)瞬間。身爲(for)打工者，要(want)使二者同心是(yes)困難的(of)。因此，搞好團隊建設的(of)目标，就是(yes)要(want)在(exist)一(one)定時(hour)期内，使員工與公司的(of)價值認同和(and)利益認同保持一(one)緻，使兩個(indivual)圓圈相交的(of)時(hour)間延長一(one)些。

　　與此同時(hour)，隻有同樣價值的(of)人(people)在(exist)一(one)起，企業才能形成有凝聚力的(of)商業組織，隻有實現了(Got it)利益(現金利益和(and)增值利益)分配的(of)認同，企業才能留住聚在(exist)一(one)起的(of)人(people)，使組織能夠繼續存在(exist)。

　　史玉柱的(of)成功，不(No)僅僅是(yes)因爲(for)他(he)的(of)能力出(out)衆，更是(yes)因爲(for)整個(indivual)團隊的(of)穩定。而且整個(indivual)團隊能夠死心塌地(land)跟着他(he)一(one)路走，除了(Got it)有現金的(of)好處，可以(by)得到(arrive)像導師一(one)樣的(of)持續指導，像父母一(one)樣的(of)激勵交流，像過來(Come)人(people)一(one)樣幫助事業規劃，等等，這(this)些好處也是(yes)團隊穩定的(of)基礎。而且作(do)爲(for)一(one)名管理者，史玉柱本人(people)也在(exist)不(No)斷學習，不(No)斷提升，管理好自己，也是(yes)一(one)個(indivual)很有魅力的(of)地(land)方。

　　因此我(I)認爲(for)，管住自己，管住下屬，是(yes)中層管理者所面臨的(of)管理問題。

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