中高層管理怎樣做到(arrive)優秀而高效，使管理效率大(big)大(big)提高

　　《一(one)分鍾管理法》是(yes)當今世界上(superior)流行的(of)管理方法，它的(of)簡單性、實用(use)性和(and)高效性，已成爲(for)許多世界500強企業的(of)經營方針，在(exist)管理中具有不(No)可忽視的(of)地(land)位。“一(one)分法”的(of)核心是(yes)三分法：一(one)分目标，一(one)分贊揚，一(one)分懲罰。

　　“一(one)分鍾管理”法的(of)優點在(exist)于(At)，它大(big)大(big)縮短了(Got it)管理流程，立竿見影。每一(one)個(indivual)員工都可以(by)通過一(one)分鍾的(of)目标來(Come)明确自己的(of)工作(do)職責，通過一(one)分鍾的(of)表揚來(Come)達到(arrive)自己的(of)工作(do)目标；通過一(one)分鍾的(of)表揚，每個(indivual)員工都可以(by)更加努力地(land)工作(do)，使自己的(of)行爲(for)趨于(At)完美；通過一(one)分鍾的(of)懲罰來(Come)鼓勵做錯事的(of)人(people)樂于(At)接受批評，并促使他(he)今後工作(do)更加認真。

　　一(one)位出(out)色而高效的(of)企業高層管理人(people)員，必須是(yes)一(one)位出(out)色的(of)一(one)分鍾經理，他(he)必須是(yes)一(one)位擅長制定一(one)分鍾目标，擅長一(one)分鍾贊揚，擅長一(one)分鍾批評的(of)能手，這(this)是(yes)對有效而優秀經理的(of)“三闆斧”。它是(yes)能使管理者的(of)工作(do)和(and)生(born)活更輕松，更有效率的(of)管理精華。

　　一(one)：一(one)分鍾内的(of)目标

　　我(I)們(them)所說的(of)“一(one)分鍾目标”，就是(yes)公司裏的(of)每一(one)個(indivual)人(people)都把自己的(of)主要(want)目标和(and)責任寫在(exist)一(one)張紙上(superior)。每個(indivual)目标和(and)它的(of)測試标準，都應該在(exist)250個(indivual)單詞中表達清楚，并且一(one)個(indivual)人(people)可以(by)在(exist)一(one)分鍾之内完成。如此，便于(At)大(big)家清楚地(land)了(Got it)解自己爲(for)什麽去做，如何去做，并據此定期檢查自己的(of)工作(do)。.

　　二：贊揚一(one)分鍾

　　贊美一(one)分鍾，是(yes)對人(people)力資源的(of)激勵。具體地(land)說，企業的(of)經理們(them)常常花很短的(of)時(hour)間，從員工所做的(of)工作(do)中挑選恰當的(of)部分來(Come)表揚他(he)們(them)。這(this)會促使每一(one)位員工清楚自己做了(Got it)什麽，并更加努力地(land)工作(do)，使自己的(of)行爲(for)始終朝着完美的(of)方向發展。

　　三：處罰一(one)分鍾

　　一(one)刻懲罰，是(yes)指某事該做而未做好，對所涉及的(of)人(people)，先及時(hour)批評，指出(out)其錯誤，然後提醒他(he)，你是(yes)如何尊敬他(he)，不(No)滿的(of)是(yes)他(he)在(exist)此時(hour)此地(land)的(of)工作(do)。通過這(this)種方式，可以(by)使犯錯的(of)人(people)樂于(At)接受批評，感到(arrive)内疚，并注意避免同樣錯誤的(of)發生(born)。

　　及時(hour)批評，正視錯誤

　　那怎樣才能把一(one)分鍾的(of)管理做得好呢？

　　一(one)：設定一(one)分鍾的(of)目标，不(No)要(want)毫無理由

　　按照二八原則，80%的(of)工作(do)成果來(Come)自20%的(of)目标。因此，确定1分目标是(yes)1分管理的(of)基礎。許多企業裏，當問到(arrive)一(one)個(indivual)員工的(of)職責和(and)目标是(yes)什麽時(hour)，他(he)的(of)回答十有八九都與老闆的(of)回答相矛盾。責任不(No)清，目标不(No)明确，工作(do)效果不(No)佳。對于(At)大(big)多數管理者來(Come)說，下屬的(of)責任和(and)目标是(yes)什麽，心裏有個(indivual)底兒，但他(he)們(them)并不(No)會以(by)最容易理解的(of)方式進行“目标交底”，而是(yes)理所當然地(land)認爲(for)下屬應該知道。事實上(superior)，對許多下屬來(Come)說，恰恰相反，他(he)們(them)對自己的(of)工作(do)方向和(and)目标一(one)無所知，工作(do)動力何在(exist)？

　　爲(for)了(Got it)完成一(one)分鍾的(of)目标，首先，與你所管理的(of)下屬就目标達成一(one)緻，并設想相應的(of)方法；然後，将每個(indivual)目标都寫在(exist)一(one)頁紙上(superior)(最多250字)，并将每個(indivual)目标反複檢查幾次，每一(one)次隻需1分鍾；再次，每天花一(one)分鍾的(of)時(hour)間檢查下屬的(of)工作(do)情況，看看是(yes)否符合既定的(of)目标；第四，目标不(No)要(want)定得太多，太多的(of)目标很容易讓人(people)眼花缭亂，最後，要(want)顧此失彼。

　　二：贊美一(one)分鍾，而非挑剔

　　許多企業的(of)經理們(them)把主要(want)精力放在(exist)尋找下屬的(of)失誤上(superior)，這(this)是(yes)很不(No)正确的(of)管理思想。與之相反的(of)是(yes)，經理一(one)分鍾内就在(exist)尋找下屬的(of)工作(do)成績，并及時(hour)表揚。很多管理者隻有當下屬的(of)工作(do)做得完美時(hour)才會表揚他(he)們(them)，但是(yes)結果是(yes)，很少員工能夠做到(arrive)完美的(of)高标準。對下屬的(of)改進和(and)成績及時(hour)發現，并及時(hour)進行評價和(and)表揚，能幫助下屬充分發揮潛能，對工作(do)有很大(big)的(of)幫助。

　　如果你想在(exist)一(one)分鍾内表揚一(one)個(indivual)人(people)，首先，開誠布公地(land)讓下屬知道你對他(he)工作(do)的(of)評價；第二，及時(hour)地(land)表揚他(he)們(them)，并告訴他(he)們(them)爲(for)什麽做得很好，特别是(yes)好在(exist)哪裏(當你表揚他(he)的(of)時(hour)候，你的(of)目的(of)是(yes)讓他(he)知道你在(exist)關注他(he)，這(this)不(No)需要(want)長篇大(big)論，一(one)分鍾之内)；第三，告訴他(he)你爲(for)他(he)的(of)進步和(and)成績而感到(arrive)高興，他(he)的(of)工作(do)對企業和(and)他(he)人(people)都很有幫助。贊揚别人(people)的(of)時(hour)候，一(one)定要(want)誠懇坦率，而不(No)要(want)惺惺相惜，讓他(he)們(them)充分“感受”你的(of)快樂。通過這(this)種方式，員工将受到(arrive)極大(big)的(of)鼓舞，将更加努力地(land)投入工作(do)。

　　怎樣做到(arrive)優秀而高效的(of)中高層管理，使管理效率大(big)大(big)提高

　　贊揚與鼓勵

　　三：及時(hour)改正一(one)分鍾，而非秋後算賬

　　如果下屬犯了(Got it)錯誤，一(one)分鍾經理就會立即做出(out)反應，及時(hour)糾正，不(No)要(want)拖拖拉拉。懲惡揚善，及時(hour)反饋；對事不(No)對人(people)，才有利于(At)工作(do)的(of)結果，才能有效地(land)影響後來(Come)者。由于(At)每次隻處理一(one)個(indivual)行爲(for)，目标就會更加明确，更加合理，而且受處分的(of)人(people)就不(No)會承受太多壓力。但實際上(superior)，許多管理者面對下屬犯錯誤而沒有及時(hour)制止，總喜歡把發現的(of)錯誤一(one)一(one)記錄下來(Come)，等到(arrive)某一(one)天檢查工作(do)或開會時(hour)才和(and)盤托出(out)，結果管理者與下屬發生(born)沖突，這(this)種“平時(hour)不(No)管，秋後算賬”的(of)做法極不(No)可取。

　　做好第一(one)步，首先，明确告訴下屬應該達到(arrive)的(of)工作(do)标準；其次，發現錯誤，立即糾正，明确指出(out)錯誤的(of)所在(exist)；再次，用(use)明确的(of)語言告訴他(he)們(them)，你爲(for)自己的(of)錯誤感到(arrive)難過；最後，讓犯錯誤的(of)員工感受到(arrive)你的(of)失望和(and)傷心。

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