近來(Come)總聽到(arrive)這(this)樣的(of)聲音叫“企業咨詢”?你們(them)在(exist)訓練什麽,我(I)不(No)需要(want)。許多人(people)都知道,咨詢=訓練。結果卻不(No)是(yes)這(this)樣。所以(by)這(this)篇文章的(of)寫作(do),請各位社長仔細閱讀。它對于(At)引進先進技術,促進貴公司未來(Come)的(of)發展具有重要(want)的(of)參考價值。
二者出(out)發角度不(No)同
從企業實際運作(do)過程中出(out)現的(of)問題入手。針對企業自身的(of)規模、經營方式、企業文化、發展階段、周邊環境等實際情況,進行調查、診斷、分析企業存在(exist)的(of)問題,根據實際獲得的(of)信息設計解決方案,實施輔助措施。經營顧問強調的(of)不(No)是(yes)簡單的(of)複制方案,而是(yes)符合企業實際的(of)。
教學中,主要(want)内容是(yes)大(big)多數企業比較常用(use)的(of)一(one)些管理方法、模式、思維方式等,一(one)般情況下可以(by)大(big)規模複制,案例很容易有傾向性,無法針對某一(one)企業的(of)具體問題提供專門的(of)、詳細的(of)、符合其自身發展要(want)求的(of)解決方案。通常由其他(he)企業的(of)成功經驗或個(indivual)别教育工作(do)者的(of)理解。
所以(by),教育的(of)效果更多地(land)取決于(At)教師的(of)水平,内容更多地(land)是(yes)複制的(of),并不(No)一(one)定符合整個(indivual)企業的(of)實際情況。從實踐來(Come)看,公司參與了(Got it)整個(indivual)過程的(of)控制,最後的(of)結果也符合要(want)求,接近實際情況。
動作(do)形式不(No)同
管理咨詢與教育對企業的(of)作(do)用(use)形式也不(No)同,并在(exist)很大(big)程度上(superior)影響最終成果的(of)實際應用(use)。
從公司制度入手,從組織層面解決公司的(of)實際問題,形成企業長期有效運行的(of)機制;在(exist)咨詢過程中,通過實踐産生(born)咨詢結果,并可根據公司情況直接操作(do)。
教育就是(yes)有意識地(land)改變人(people)們(them)對“人(people)、事、物”的(of)認識,更多的(of)是(yes)在(exist)理論上(superior)影響企業的(of)管理,而沒有通過企業實踐的(of)檢驗。有些培訓甚至進行“洗腦”教育,這(this)種公司員工的(of)觀念比較統一(one),但是(yes)員工對創新的(of)抑制也不(No)利于(At)公司的(of)長遠發展。
所以(by),訓練的(of)作(do)用(use)形式是(yes)停留在(exist)思維層面上(superior)的(of),而操作(do)層面則不(No)強。業務咨詢的(of)結果完全是(yes)可操作(do)的(of)機制,可見,可操作(do),效果很強
連續性
運營顧問和(and)培訓在(exist)最終發揮作(do)用(use)的(of)程度上(superior)存在(exist)着巨大(big)的(of)差異,這(this)與項目效果能否長期保持有關。
管理咨詢過程中,不(No)僅要(want)爲(for)企業提供各種解決方案,而且要(want)系統地(land)對企業員工進行機制培訓,使企業員工在(exist)咨詢過程中學會管理思想、技術和(and)方法等。咨詢師在(exist)企業管理體系中影響深遠。對于(At)企業管理者來(Come)說,教育也是(yes)一(one)種快速而有效地(land)提高管理水平和(and)效率的(of)方式,但教育隻是(yes)一(one)種口頭形式,并沒有轉化爲(for)文字形式,而是(yes)由培訓人(people)員直接轉化爲(for)行爲(for)綱領,内容多集中于(At)理論與企業實際不(No)符。培訓時(hour)熱情很高,培訓後學到(arrive)的(of)理論在(exist)實際操作(do)中毫無用(use)處或無法運用(use)。
所以(by),教育基本上(superior)停留在(exist)思想層面、精神層面的(of)訓練效果也會随着時(hour)間的(of)流逝而減弱,到(arrive)那時(hour),企業隻能随着發展而發展,通過協商最終形成的(of)機制可以(by)長期存在(exist)。
不(No)同的(of)工作(do)方式和(and)方法
根據事情具體情況提供管理咨詢方法建議,工作(do)方法運用(use)便可見顯而易見的(of)不(No)同。
業務咨詢、咨詢過程-2項目小組應深入企業内部,通過訪談、調查、座談等形式,全面展開咨詢内容,最終形成企業的(of)實際解決方案,并在(exist)咨詢過程中對企業管理人(people)員進行培訓。普通項目周期還要(want)長。
按個(indivual)案分析這(this)個(indivual)項目的(of)周期很短,甚至不(No)會超過幾小時(hour),幾天,幾周,幾個(indivual)月。
費用(use)差異
在(exist)成本方面,管理咨詢與培訓差距較大(big),一(one)般實力較強的(of)企業會選擇管理咨詢業務。
業務顧問,費用(use)取決于(At)業務顧問的(of)内容。比如,企業戰略咨詢要(want)比人(people)力資源咨詢花費更多。
訓練費用(use),訓練費用(use)主要(want)是(yes)按人(people)工費用(use)支付。
但從效果、形式、對公司的(of)長期價值等方面看,管理咨詢具有壓倒性的(of)重要(want)性。一(one)個(indivual)專家說:“管理咨詢是(yes)非常昂貴的(of),而不(No)去做會更昂貴。”
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