許多人(people)認爲(for):咨詢=培訓。但是(yes)事實并非如此。因此,我(I)很快就整理好了(Got it)本文,請總經理,各位經理仔細閱讀。對于(At)今後爲(for)貴公司引進先進技術,具有一(one)定的(of)借鑒意義。
一(one)、二者出(out)發角度不(No)一(one)樣
以(by)企業實際運營中出(out)現的(of)經營咨詢問題爲(for)起點,根據企業規模、業務模式、企業文化、發展階段、周邊環境等實際情況,調查、診斷、分析企業存在(exist)的(of)問題,并提出(out)解決方案。經營顧問強調的(of)不(No)是(yes)簡單的(of)複制方案,而是(yes)針對企業的(of)實際情況。
在(exist)大(big)多數企業中,教育的(of)主要(want)内容是(yes)幾種較爲(for)常見的(of)管理方法、模式、思想等,一(one)般可以(by)大(big)規模複制,有些情況下很容易出(out)現明顯的(of)傾向,對一(one)些具體問題無法提供專業、徹底、符合企業自身發展要(want)求的(of)解決方案,往往對其他(he)企業的(of)成功經驗或講師的(of)個(indivual)人(people)理解進行教育。
所以(by),培訓的(of)效果更多地(land)取決于(At)講師的(of)水平,更多的(of)内容可以(by)被複制,而這(this)并不(No)一(one)定符合企業以(by)前的(of)實際情況。從實際出(out)發,整個(indivual)公司參與了(Got it)管理,最後的(of)結果也很接近實際情況,符合要(want)求。
二、其他(he)形式的(of)作(do)用(use)
業務咨詢和(and)教育對企業的(of)作(do)用(use)形式也是(yes)多種多樣的(of),這(this)對最終結果的(of)實際操作(do)效果影響極大(big)。
從公司制度入手,從組織層面解決公司的(of)實際問題,使之适合于(At)企業長期有效運行的(of)機制。在(exist)咨詢過程中,通過實踐獲得咨詢成果,并可根據公司情況直接操作(do)。
它從意識上(superior)改變了(Got it)人(people)們(them)對“人(people)、事、物”的(of)認識,更多的(of)是(yes)在(exist)理論上(superior)影響着企業的(of)運作(do),沒有通過企業實踐的(of)檢驗。一(one)部分教育也包括“洗腦”教育,這(this)樣,員工的(of)想法可以(by)統一(one),但是(yes)阻礙了(Got it)員工的(of)創新,不(No)利于(At)公司的(of)長遠發展。
所以(by)訓練形式雖然停留在(exist)思想和(and)心理層面,但實際運動性不(No)強。業務咨詢的(of)成果是(yes)一(one)個(indivual)完整的(of)、可操作(do)的(of)系統,并且具有很強的(of)可見性和(and)及時(hour)性。
三、持續的(of)影響
運營顧問和(and)教育兩方面的(of)最終作(do)用(use)水平差異很大(big),關系到(arrive)項目能否長期保持效果。
對企業員工進行管理咨詢,不(No)僅能爲(for)企業提供各種解決方案,而且能對企業員工進行系統的(of)培訓,使他(he)們(them)在(exist)咨詢過程中學會經營理念、管理技巧、管理方法等。顧問工作(do)對企業管理制度具有深遠而持久的(of)影響。對企業經營者來(Come)說,教育是(yes)一(one)種快速提高其管理水平和(and)管理效率的(of)投資效果的(of)方法,但是(yes)教育不(No)能光說,讓受過教育的(of)人(people)直接成爲(for)行爲(for)綱領,主要(want)集中在(exist)理論上(superior),不(No)符合企業的(of)實際情況,經培訓後學到(arrive)的(of)理論對實際操作(do)毫無幫助,也無法運用(use)。
所以(by),基本上(superior)停留在(exist)思想、心理層面的(of)訓練效果也會随時(hour)間逐漸減弱。到(arrive)那時(hour),公司隻能再教育。在(exist)最後的(of)咨詢過程中産生(born)的(of)系統也會随着企業的(of)成長而發展,并且會長期存在(exist)。
四、工作(do)組能力的(of)差異
運營顧問和(and)教育顧問對團隊人(people)員能力素質的(of)要(want)求有根本的(of)不(No)同,這(this)就導緻了(Got it)工作(do)方式和(and)思維方式的(of)不(No)同。
身爲(for)業務顧問,強調的(of)是(yes)專業及系統思考的(of)能力。項目負責人(people)管理顧問團隊。大(big)部分項目經理都具有較高的(of)學曆,具有豐富的(of)企業管理經驗,思維缜密,邏輯性強,對項目顧問的(of)工作(do)能力及思維方式有一(one)定的(of)了(Got it)解。
以(by)培訓爲(for)主,對一(one)位或幾位講師進行整體培訓,培養講師具有較深的(of)理論基礎,有一(one)定的(of)企業管理經驗,對講師的(of)口才、表現力、動員能力要(want)求較高。
所以(by),成爲(for)一(one)名合格的(of)咨詢師,其綜合能力要(want)求遠高于(At)教育講師,咨詢師的(of)培訓周期也遠高于(At)教育講師。
五、工作(do)方式方法不(No)同
在(exist)工作(do)方法上(superior),管理咨詢與教育也存在(exist)着明顯的(of)區别,等等。
項目小組在(exist)業務咨詢過程中,深入企業内部,通過訪談、問卷調查、座談等多種形式,廣泛聽取企業的(of)意見和(and)建議,最終制定出(out)符合企業實際的(of)解決方案,在(exist)咨詢過程中,可以(by)對企業管理人(people)員進行培訓。工程周期一(one)般爲(for)26個(indivual)月左右。
較豐富的(of)教育形式主要(want)是(yes)以(by)口語教學爲(for)主,讓學生(born)通過聽覺和(and)視角接受知識、經驗、技能等,并運用(use)大(big)量的(of)實例。這(this)個(indivual)項目周期比較短,甚至很少超過幾個(indivual)小時(hour),幾天,幾周,幾個(indivual)月。
六、費用(use)差異
運營顧問與教育兩者在(exist)成本上(superior)存在(exist)較大(big)差異,一(one)般實力雄厚的(of)公司都會選擇運營顧問。
業務咨詢,費用(use)由企業咨詢的(of)内容決定,包括人(people)力資源咨詢費用(use)要(want)高于(At)企業戰略咨詢。
教育費、培訓費主要(want)是(yes)一(one)定的(of)人(people)工費用(use)。
但經營咨詢就其效果、形式以(by)及對公司的(of)長期價值而言,都符合這(this)個(indivual)價格。一(one)個(indivual)專家曾經說過:“經營咨詢業是(yes)非常昂貴的(of),而經營咨詢更昂貴。
總結:
你可以(by)看到(arrive),教育咨詢和(and)管理咨詢有一(one)些相似之處,但本質卻很不(No)一(one)樣,在(exist)不(No)同的(of)領域,不(No)同的(of)行業,可能會有所不(No)同。
簡言之,教育不(No)能等同于(At)商業咨詢,商業咨詢等同于(At)商業醫療,商業醫療等同于(At)商業醫療。公司應把握教育與咨詢的(of)區别,并根據自身情況選擇适合自己的(of)咨詢方式。
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