九步企業培訓方法

　　九步企業培訓方法：企業培訓方法是(yes)指對企業或企業進行的(of)有計劃的(of)系統的(of)培訓和(and)培訓活動，旨在(exist)提高員工質量、能力、工作(do)表現和(and)對組織的(of)貢獻。目标是(yes)通過提高和(and)提高員工的(of)知識、技能、工作(do)方法、工作(do)态度和(and)工作(do)價值，最大(big)限度地(land)提高個(indivual)人(people)和(and)組織的(of)績效，促進組織和(and)個(indivual)人(people)的(of)持續發展，實現組織和(and)個(indivual)人(people)的(of)雙重發展。在(exist)人(people)員開發和(and)管理中，對員工的(of)培訓經常被認爲(for)是(yes)企業的(of)福利。持續教育不(No)僅僅是(yes)讓員工提高個(indivual)人(people)知識和(and)能力。對員工真心感謝的(of)企業也實現了(Got it)增長、發展、自我(I)價值。這(this)種結果鼓舞了(Got it)士氣，激發了(Got it)潛力，有效地(land)調動了(Got it)積極性和(and)主導權。員工們(them)有了(Got it)自尊和(and)自信，他(he)就會在(exist)工作(do)中做“我(I)要(want)做的(of)事”。員工的(of)專業性産生(born)，企業的(of)向心力和(and)凝聚力自然得到(arrive)加強。

　　第一(one)步、确認培訓和(and)人(people)員開發預算

　　制定教育計劃的(of)最佳起點是(yes)确認公司将撥出(out)多少預算進行教育和(and)人(people)力開發。在(exist)不(No)确定資金支持是(yes)否足夠的(of)情況下，開發任何綜合教育項目都沒有意義。一(one)般來(Come)說，培訓預算是(yes)由公司的(of)決策層決定的(of)，但是(yes)HR必須以(by)教育投資向決策層提出(out)“提案”，說明公司需要(want)爲(for)教育支出(out)費用(use)的(of)原因。不(No)同的(of)行業，公司的(of)教育預算可能會有很大(big)的(of)差異，但一(one)般來(Come)說，外資企業的(of)教育預算是(yes)銷售額的(of)1%~1.5%。HR需要(want)管理的(of)是(yes)，培訓預算有效使用(use)，對公司有利。

　　第二步、是(yes)分析員工評估數據

　　公司的(of)評價系統應該要(want)求管理者和(and)員工讨論個(indivual)人(people)的(of)教育要(want)求。如果貴公司的(of)評價系統不(No)能這(this)樣做，那麽公司的(of)評價系統就不(No)科學了(Got it)，需要(want)改進這(this)個(indivual)功能。這(this)是(yes)關于(At)“誰還應該教育什麽”的(of)主要(want)信息來(Come)源。當然，有時(hour)公司指定實施新質量或生(born)産系統的(of)全面培訓。HR的(of)職責是(yes)收集所有培訓要(want)求。有時(hour)，部門經理可能會建議部門經理當前哪些類型的(of)培訓是(yes)最适合的(of)下屬員工。

　　第三步、制定課程要(want)求列表

　　根據培訓要(want)求，列出(out)用(use)于(At)滿足培訓要(want)求的(of)所有類型的(of)課程體系。這(this)可能是(yes)一(one)個(indivual)包含針對少數員工的(of)個(indivual)性化培訓要(want)求(或個(indivual)别個(indivual)人(people))的(of)長列表，當然也包含了(Got it)很多人(people)想參與的(of)共同培訓要(want)求。

     第四步、是(yes)修訂預算清單

　　總的(of)教育需求經常超過教育預算。在(exist)這(this)種情況下，必須确定優先級，并确定要(want)運行的(of)過程和(and)不(No)運行的(of)過程。最好的(of)方法是(yes)通過咨詢部門經理，給你機會說什麽教育最重要(want)。教育專家賀壽認爲(for)，使教育投入成爲(for)公司最好的(of)業績成果是(yes)基本考慮因素。對教育工作(do)人(people)員績效影響最積極的(of)課程，提高了(Got it)公司的(of)整體績效。如果某些有要(want)求的(of)培訓安排失敗，提出(out)變更要(want)求的(of)員工應予以(by)響應。HR必須考慮是(yes)否有其它方法(例如，工作(do)調動或輪流完成知識傳遞的(of)方法)。

　　第五步、識别教育供應商

　　如果您有課程體系的(of)最終版本列表，則必須決定如何查找這(this)些培訓供應商。第一(one)是(yes)決定是(yes)使用(use)内部講師還是(yes)雇用(use)外部講師。内部講師的(of)優點是(yes)成本低，有時(hour)比外部講師好(因爲(for)内部講師更了(Got it)解組織的(of)當前情況和(and)流程)。但是(yes)，當教授某一(one)課程的(of)專家在(exist)内部沒有被發現的(of)情況下，必須找外部講師。另外，對于(At)很多種類的(of)經營教育(特别是(yes)軍官教育)，外部講師的(of)可信度往往比内部講師高，這(this)就是(yes)我(I)們(them)常說的(of)“外來(Come)僧人(people)念經好”。這(this)樣說不(No)一(one)定公平，但确實有這(this)種現象。

　　第六步、開發和(and)部署啓動時(hour)間表

　　人(people)力資源部應該制定包含所有節目運營教育的(of)開課日程，指明開課時(hour)間和(and)地(land)點。一(one)種常用(use)方法是(yes)創建包含相關信息(如課程說明)的(of)小冊子。這(this)本小冊子作(do)爲(for)參考文檔分發到(arrive)所有部門(在(exist)某些組織中複制到(arrive)所有員工)。

　　第七步、是(yes)爲(for)這(this)種培訓準備後勤支助

　　教育物流支持必須确保戴爾有運營培訓課程(無論内部還是(yes)外部)、學員住宿(如果需要(want))以(by)及所有設備和(and)設施(如活動登記表、标記、投影儀等)的(of)場所。我(I)們(them)還必須确保教材的(of)副本能提供給每位講師。這(this)聽起來(Come)很普通，但經常出(out)錯的(of)就是(yes)這(this)一(one)方面。最好的(of)方法是(yes)假定錯誤，尤其是(yes)爲(for)了(Got it)教育使用(use)酒店或其他(he)外部場所時(hour)，第二次确認我(I)們(them)的(of)物流安排。

　　第八步、準備課程相應的(of)培訓人(people)員

　　即使看起來(Come)像是(yes)簡單的(of)課題，在(exist)分配與過程對應的(of)參加人(people)員方面也可能存在(exist)困難。基本上(superior)，我(I)們(them)要(want)通知的(of)參加人(people)員可能需要(want)發送聽課人(people)員預約的(of)訓練場所，告訴他(he)們(them)去哪裏，什麽時(hour)候到(arrive)達，并建議他(he)們(them)帶上(superior)計算器或在(exist)訓練前填寫問卷。公司通常在(exist)2~3個(indivual)月前通知教育注冊，讓參加者有時(hour)間安排參加教育日。一(one)般來(Come)說，有些講師在(exist)最後一(one)分鍾取消注冊(通常是(yes)因爲(for)工作(do)壓力)，所以(by)替補學員代替了(Got it)有空的(of)培訓人(people)員。

    第九步、分析、行動

　　我(I)們(them)希望我(I)們(them)的(of)訓練投資盡可能有效。和(and)所有其他(he)投資一(one)樣，必須評估我(I)們(them)取得的(of)結果。最明顯的(of)方法是(yes)讓參加者在(exist)完成各課程後填寫課程評價表。所有審核表單都必須由HR用(use)作(do)教員的(of)授課質量檢查。有持續的(of)好評。這(this)個(indivual)過程取得了(Got it)結果。如果有持續評估課程，則應利用(use)此資料确定需要(want)更改的(of)内容、持續時(hour)間或主持人(people)，并采取措施将課程優化爲(for)學員的(of)人(people)員。另一(one)種評估課程方法是(yes)要(want)求主要(want)經理運行每次培訓後的(of)培訓總結會議。參加者們(them)就課後如何使用(use)他(he)們(them)所學的(of)東西進行了(Got it)意見。這(this)是(yes)非常有效的(of)方法，但HR必須說服一(one)線經理。

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