六點诠釋企業培訓體系的(of)建立

　　幾乎所有人(people)都認識到(arrive)員工教育的(of)價值和(and)好處，下文可以(by)幫您了(Got it)解企業培訓體系的(of)建立。良好的(of)員工培訓可以(by)提高生(born)産率和(and)收入，同時(hour)降低成本和(and)避免浪費。它還使員工在(exist)工作(do)中有更高的(of)滿意度和(and)成就感，從而提高企業人(people)員的(of)擁有率，直接降低招聘成本。因此，在(exist)企業中構建有效的(of)員工培訓可以(by)獲得很多好處。

　　但是(yes)建立有效的(of)教育并不(No)容易。教育效果不(No)能提高支持績效的(of)問題、無法有效解決實際問題的(of)問題、有很多教育内容但内容不(No)夠深的(of)問題等常見問題。那麽，企業應該如何構建有效的(of)教育系統？

　　1、進行培訓需求評估

　　需要(want)知道的(of)是(yes)，可以(by)通過員工培訓來(Come)解決，而不(No)是(yes)所有的(of)業務問題。這(this)就是(yes)進行需求評估的(of)必要(want)性。如果您或其他(he)經理在(exist)工作(do)中發現問題，并認爲(for)可以(by)通過提高員工的(of)專業技能/技術能力來(Come)解決，則此時(hour)應考慮四個(indivual)問題(同時(hour)也是(yes)評估的(of)第四階段)。

　　（1）業務目标:此培訓旨在(exist)支持員工正在(exist)實現的(of)業務目标。

　　（2）執行任務:爲(for)了(Got it)實現這(this)個(indivual)業務目标，員工需要(want)執行哪些任務？使用(use)哪些知識/技術？

　　（3）培訓内容:爲(for)了(Got it)提高/改進這(this)項技術，需要(want)提供哪些培訓内容？

　　（4）學習特性:這(this)個(indivual)教育組的(of)共同學習特性是(yes)什麽？我(I)更喜歡講座/實踐/在(exist)線學習。

　　2、遵循工作(do)的(of)學習原則

　　如上(superior)所述，理解教育組的(of)共同學習特征是(yes)爲(for)了(Got it)使您能夠更好地(land)适應和(and)吸收教育内容。需要(want)繼續說明的(of)是(yes)，我(I)們(them)作(do)爲(for)受教育的(of)員工，即上(superior)班族，可以(by)學習的(of)一(one)些原則:

　　（1）目的(of)導向:必須告訴他(he)們(them)訓練能帶來(Come)的(of)東西；

　　（2）短期利潤:他(he)們(them)衡量能否在(exist)短期内看到(arrive)這(this)些利潤；

　　（3）受重視:個(indivual)人(people)有學習差異，但在(exist)訓練中要(want)最大(big)限度地(land)重視每個(indivual)人(people)。

　　3、制定明确的(of)學習目标

　　在(exist)正式開始任何教育之前，我(I)們(them)必須制定一(one)系列明确的(of)目标。但是(yes)目标很簡單，因爲(for)它能夠爲(for)我(I)們(them)提供有效的(of)指導，使我(I)們(them)知道現在(exist)正在(exist)做的(of)事情是(yes)否正确，即使在(exist)教育開始或途中，甚至在(exist)教育結束時(hour)需要(want)評估效果。設定目标時(hour)，可以(by)遵循SMART原則。

　　（1）特定:清晰明确地(land)告訴學生(born)需要(want)達到(arrive)什麽效果。

　　（2）可測量:我(I)們(them)通過評估可以(by)知道目标已實現或實現了(Got it)多少；

　　（3）可以(by)實現:這(this)些目标可以(by)通過培訓實現。

　　（4）相關(Relevant):這(this)些目标對學員必須有價值，并且必須與當前工作(do)/任務相關聯。

　　4、開發教育所需的(of)材料

　　根據前三點，分析具有不(No)同工作(do)/職能的(of)員工、他(he)們(them)需要(want)接受哪些培訓以(by)及他(he)們(them)的(of)教育目标是(yes)什麽并不(No)困難。此時(hour)，我(I)們(them)必須根據各種要(want)求設計目标培訓内容。這(this)也是(yes)建立教育體系的(of)核心挑戰。根據您的(of)要(want)求，采取多種教育形式，使多樣化、目标教育領域獨樹一(one)幟，并爲(for)員工提供有效的(of)教育。多種形式的(of)培訓取決于(At)設計/開發培訓材料時(hour)采取的(of)方法。

　　（1）講師指導培訓:使用(use)Word/PPT等工具向學員提供文檔學習材料。

　　（2）實踐培訓:講師可以(by)直接組織實踐，還可以(by)與演示視頻一(one)起上(superior)課。

　　（3）在(exist)線培訓:通過web手段實施，可以(by)是(yes)直播或錄制格式。

　　5、實施培訓

　　當你爲(for)教育做好一(one)切準備後，這(this)個(indivual)階段的(of)關鍵是(yes)讓學生(born)知道，讓他(he)們(them)準時(hour)來(Come)訓練。工作(do)與校園不(No)同，隻有事先通知并盡可能參與，才能在(exist)整個(indivual)工作(do)日開始培訓。請注意，目前許多教育實施者采用(use)在(exist)線教育平台。這(this)些智能平台有助于(At)簡化各種實施任務，包括課程通知、學習後續行動、評估等，從而使戴爾培訓盡可能順利進行。

　　6、評價培訓

　　爲(for)了(Got it)驗證教育的(of)效果是(yes)否達到(arrive)了(Got it)所需的(of)目标，必須在(exist)培訓結束後對有效性進行評估。可以(by)在(exist)以(by)下四個(indivual)級别進行測試：

　　（1）員工對教育的(of)反應:員工對這(this)項教育滿意嗎？他(he)們(them)覺得學到(arrive)了(Got it)什麽？我(I)們(them)可以(by)通過觀察員工、征求他(he)們(them)的(of)意見或分發問卷，在(exist)培訓期間知道這(this)一(one)點。更好的(of)方法是(yes)，我(I)們(them)訓練後可以(by)重新分發問卷，采取匿名形式可以(by)獲得更多實質性的(of)想法；

　　（2）員工的(of)實際學習效果:您可以(by)對訓練有素的(of)知識點或技能進行答案測試、實踐等。

　　（3）員工受教育後的(of)工作(do)行爲(for):員工從教育中獲得的(of)知識或技能是(yes)否适用(use)于(At)實際工作(do)？根據員工的(of)業績完成情況和(and)對日常業務的(of)觀察來(Come)了(Got it)解。

　　（4）可量化的(of)業務結果:培訓結束後，員工是(yes)否通過完成任務關鍵型/任務最終取得了(Got it)業務成果？(增加收入、降低成本等)。

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