怎樣企業管理培訓方案更高效,更新穎?
首先先了(Got it)解什麽是(yes)企業培訓。
企業培訓(Enterprisetraining)是(yes)指企業爲(for)提高人(people)員素質、能力、工作(do)績效和(and)對組織的(of)貢獻而進行的(of)或爲(for)企業進行的(of)有計劃、有系統的(of)培訓和(and)培訓活動。
目标是(yes)提高和(and)增強員工的(of)知識、技能、工作(do)方法、工作(do)态度和(and)工作(do)價值觀,從而充分發揮他(he)們(them)的(of)潛力,提高個(indivual)人(people)和(and)組織的(of)績效,促進組織和(and)個(indivual)人(people)的(of)不(No)斷進步,實現組織和(and)個(indivual)人(people)的(of)雙重發展。企業培訓是(yes)促進企業持續發展的(of)重要(want)手段之一(one)。
企業管理培訓方案的(of)哪兩種形式?
企業管理培訓方案可分爲(for)外部培訓方案和(and)内部培訓方案。外部培訓包括公開課、行業交流會議、團隊建設等,内部培訓包括邀請外部教師參加企業管理培訓方案或企業大(big)學培訓。
随着互聯網的(of)發展,網絡遠程教學、微課和(and)虛拟現實培訓得到(arrive)了(Got it)發展。
根據員工的(of)不(No)同級别,提供不(No)同的(of)培訓,從入職基礎,到(arrive)專業技能,到(arrive)團隊領導,最後到(arrive)高級戰略領導。每層都有不(No)同的(of)課程。
從操作(do)層面重新理解培訓
公司所有有效活動的(of)本質是(yes)專注于(At)經營目标以(by)實現利潤,并且不(No)能偏離這(this)一(one)目标。培訓管理也是(yes)一(one)樣的(of)。其次,培訓是(yes)解決技能問題、文化認同和(and)融合問題以(by)及績效問題。
對于(At)企業管理培訓方案,許多公司已經做了(Got it)大(big)量的(of)培訓。他(he)們(them)中的(of)一(one)些人(people)聽起來(Come)像是(yes)在(exist)追趕潮流,另一(one)些人(people)羨慕别人(people)的(of)培訓系統抄襲了(Got it)别人(people)的(of)全部培訓課程,還有一(one)些人(people)在(exist)爲(for)他(he)們(them)的(of)上(superior)級處理培訓。最終的(of)結果是(yes)昂貴的(of),與提高操作(do)效率無關。
我(I)公司的(of)一(one)個(indivual)朋友,他(he)們(them)的(of)領導是(yes)一(one)個(indivual)訓練迷。爲(for)了(Got it)不(No)影響白天的(of)工作(do),他(he)們(them)每周三晚上(superior)都要(want)訓練,并且必須參加考試或者寫下他(he)們(them)的(of)經曆。結果,每個(indivual)人(people)都很忙,有些人(people)幾乎辭職,組織的(of)目标被擱置。這(this)不(No)但沒有提高員工的(of)表現,反而影響了(Got it)他(he)們(them)的(of)正常休息。這(this)不(No)是(yes)訓練的(of)目的(of)。最好不(No)要(want)接受這(this)樣的(of)訓練。
如何有效地(land)進行内部培訓?
有必要(want)從實際操作(do)出(out)發。需要(want)設計培訓課程的(of)人(people)應該了(Got it)解公司的(of)戰略,并在(exist)此基礎上(superior)了(Got it)解公司的(of)運營模式。然後,他(he)們(them)應該分析公司的(of)短期任務和(and)目标,分析實際的(of)運營問題,分析他(he)們(them)的(of)行業,分析他(he)們(them)的(of)競争對手,分析他(he)們(them)的(of)差距,并找出(out)一(one)般的(of)培訓和(and)推廣方向。
1)、相關培訓需求
從運營的(of)角度來(Come)看,運營是(yes)商業活動中最容易浪費和(and)鋪張浪費的(of)環節,當然也是(yes)節能降耗最容易的(of)環節。因此,抓操作(do)也是(yes)核心。因此,操作(do)排序和(and)分析是(yes)組織中每個(indivual)經理都需要(want)直接面對的(of)問題。公司核心人(people)員必須理解和(and)學習由此産生(born)的(of)操作(do)課程。
培訓前,爲(for)了(Got it)了(Got it)解學員的(of)需求,可以(by)進行面試。如果有不(No)健談或不(No)擅長總結個(indivual)人(people)需求的(of)學員,可以(by)使用(use)耗時(hour)但有效的(of)方法來(Come)觀察、總結甚至排練學員的(of)實際工作(do)。
您還可以(by)根據學員的(of)問題使用(use)問卷來(Come)找出(out)有針對性的(of)問題,以(by)便員工能夠回答并收集員工的(of)反饋。
員工的(of)需求來(Come)自許多方面,有時(hour)是(yes)爲(for)了(Got it)工作(do),有時(hour)是(yes)爲(for)了(Got it)自身的(of)發展。當員工的(of)發展方向與公司的(of)期望不(No)一(one)緻時(hour),就會發生(born)沖突。
從經濟學角度看,人(people)類作(do)爲(for)資源進入流通市場。培訓是(yes)一(one)種投資。爲(for)了(Got it)獲得更高的(of)回報,提高人(people)的(of)價值是(yes)一(one)項必要(want)的(of)投資。當員工傾向于(At)從事不(No)同的(of)工作(do)和(and)公司安排時(hour),他(he)們(them)投資越多,損失就越大(big)。
如何使員工的(of)需求與組織保持一(one)緻?
首先,在(exist)調查之前,組織應首先明确界定培訓對象的(of)期望,這(this)将使組織能夠對培訓對象做出(out)積極、直接和(and)明确的(of)職業規劃。
第二,收集學員對職業規劃的(of)意見,并說服他(he)們(them)接受。不(No)知道的(of)員工可以(by)很容易地(land)接受組織提供的(of)職業計劃,而知道的(of)員工可以(by)考慮比較。如果員工不(No)接受公司的(of)計劃,原則上(superior),需求調查将完成或被新的(of)主題取代。
第三,根據目标,要(want)求學員進行自我(I)分析,找出(out)當前情況與目标之間的(of)差距,并根據差距提出(out)培訓需求。這(this)種培訓需求來(Come)自培訓對象的(of)口中,反映了(Got it)組織的(of)意願。
2)、培訓講師的(of)選擇
一(one)般來(Come)說,選拔學曆高、水平高、實戰經驗豐富的(of)人(people)員。這(this)些構成了(Got it)創業課程設計的(of)核心要(want)素。如果沒有,建議首先對熟悉業務的(of)人(people)員進行内部培訓。或者去外面找合适的(of)人(people)員,來(Come)自同行業的(of)人(people),甚至來(Come)自競争對手的(of)講師。
也有一(one)些有神秘感的(of)外部講師。他(he)們(them)都期待外國(country)和(and)尚念經,對熟悉的(of)回報缺乏敬畏。
3)、内容必須具有實戰指導意義無論是(yes)内部培訓講師的(of)選擇還是(yes)内部培訓課程的(of)内容,都應充分征求學員的(of)意見和(and)建議。如果有時(hour)間,參加培訓前的(of)檢查表應盡可能詳細,收集的(of)反饋信息應進行統計和(and)分析。培訓課程應充分體現學員的(of)内容要(want)求,使内部培訓課程不(No)僅受歡迎,而且針對性強,能夠引導實際操作(do)人(people)員既引人(people)注目又引人(people)注目。
爲(for)了(Got it)适應學員的(of)情況和(and)培訓能否成功,關鍵之一(one)是(yes)培訓内容要(want)适合學員的(of)情況,學員被告知如何升職加薪,即使說得天花亂墜,對學員來(Come)說聽起來(Come)也是(yes)無窮無盡的(of)諷刺。有必要(want)站在(exist)他(he)人(people)的(of)立場思考,創造一(one)個(indivual)可以(by)使用(use)的(of)環境。
企業管理層需要(want)整理業務數據,找出(out)數據背後的(of)邏輯和(and)差距,找出(out)能直接帶來(Come)效益的(of)關鍵工作(do)點,并進行培訓項目設計
它需要(want)以(by)應用(use)爲(for)基礎,從實戰出(out)發,談論工作(do)中的(of)事情,分析工作(do)中遇到(arrive)的(of)問題,并提供了(Got it)解工作(do)的(of)方法、措施甚至計劃。隻有這(this)樣,它才有很強的(of)現實意義。它有助于(At)員工的(of)工作(do)技能和(and)技巧,這(this)是(yes)員工願意學習的(of)重要(want)原因。
主題應該很清楚。成人(people)學習注重理解。一(one)個(indivual)小時(hour)很難集中注意力。在(exist)半小時(hour)到(arrive)一(one)小時(hour)内,通過有效的(of)設計,我(I)們(them)可以(by)專注于(At)一(one)個(indivual)問題,使主題清晰透徹。
4)、培訓計劃的(of)實施
在(exist)實施過程中,應該采取破冰的(of)方法,以(by)免讓每個(indivual)人(people)尴尬。
在(exist)處理員工學習疲勞問題時(hour),應注意互動,設計合理的(of)互動環節,在(exist)内部培訓過程中增加學員的(of)例子,甚至是(yes)正在(exist)解決的(of)問題,最好提前收集學員的(of)問題。收集最近公司運營中出(out)現的(of)問題,并在(exist)過程中加以(by)引導,最終以(by)集體智慧解決。
關于(At)考試,應該盡量少用(use)嗎?成人(people)學習,尤其是(yes)組織學習,很少使用(use)考試來(Come)考試。可以(by)使用(use)培訓後随訪代替考試。可以(by)設計培訓後改進計劃,以(by)便學員的(of)上(superior)級可以(by)根據他(he)們(them)的(of)工作(do)表現進行記錄和(and)反饋。
内部培訓主要(want)提高專業能力。從這(this)個(indivual)角度來(Come)看,培訓後的(of)跟蹤和(and)反饋非常重要(want),尤其是(yes)從操作(do)的(of)角度來(Come)看。培訓後的(of)行動改進計劃也是(yes)檢驗培訓設計是(yes)否合理的(of)重要(want)指标之一(one)。
5)、老闆的(of)培訓視角
除了(Got it)從實際操作(do)出(out)發,培訓也有一(one)個(indivual)重要(want)的(of)注意點。作(do)爲(for)培訓師,他(he)們(them)需要(want)對老闆有全面而深刻的(of)理解。他(he)們(them)需要(want)了(Got it)解他(he)們(them)是(yes)如何需要(want)培訓的(of),這(this)些人(people)的(of)真正需求是(yes)什麽,以(by)及他(he)們(them)是(yes)如何思考的(of)。
可以(by)說老闆是(yes)培訓項目中最重要(want)的(of)客戶。
有時(hour)候,我(I)們(them)無法控制公司老闆的(of)決策和(and)思維,但我(I)們(them)應該明白,隻有理解了(Got it)他(he)的(of)思維,我(I)們(them)才能靈活。有一(one)個(indivual)老闆更喜歡洗腦教育,而不(No)是(yes)成功研究。他(he)喜歡邀請老師給他(he)的(of)員工洗腦,講師告訴老闆什麽會臉紅,什麽不(No)想說。當老闆滿意時(hour),員工也不(No)滿意。他(he)既不(No)學任何東西,也不(No)浪費時(hour)間。在(exist)負責這(this)次培訓的(of)人(people)了(Got it)解問題後,他(he)要(want)求學術教師改變洗腦培訓。當員工滿意時(hour),老闆默許了(Got it)。
老闆應該教育他(he)的(of)員工了(Got it)解整體情況
1)、通觀教育應避免緊迫感和(and)忍耐力。所有意識形态領域的(of)培訓和(and)教育都需要(want)時(hour)間。員工年齡越大(big),他(he)們(them)的(of)思維慣性就越嚴重,重塑想法所需的(of)時(hour)間也就越長。最後,他(he)們(them)可能會遇到(arrive)一(one)群背信棄義的(of)人(people),他(he)們(them)認爲(for)老闆不(No)可靠,但懶得給他(he)理論展示。
2)、老闆應該親自抓宏觀教育。沒有人(people)知道老闆對宏觀的(of)定義。除非老闆親口說出(out)來(Come),否則老闆可以(by)言行一(one)緻地(land)把握宏觀教育。關鍵在(exist)于(At)他(he)自己。
3)、培訓不(No)是(yes)通識教育的(of)主流方式。培訓職能部門宣傳公司的(of)總體要(want)求,但不(No)能指導具體行動。
4)、培養廣闊視野的(of)可行途徑是(yes)傳統的(of)行爲(for)評估,它規定了(Got it)員工應該做和(and)不(No)應該做的(of)行爲(for),并進行監督,獎勵那些遵守行爲(for)規則的(of)人(people),懲罰那些不(No)遵守行爲(for)規則的(of)人(people)。
5)、通過日常的(of)企業文化,許多企業收集反映一(one)般觀點的(of)員工日常工作(do)和(and)生(born)活的(of)事例,并定期在(exist)組織中進行推廣和(and)宣傳。
6)、大(big)局觀念的(of)培養涉及思想、精神、原則和(and)命題等形而上(superior)學問題的(of)培養。界定内涵和(and)外延是(yes)首要(want)的(of)、基礎的(of)、必要(want)的(of)工作(do)。隻有組織的(of)高層領導才能做到(arrive)這(this)一(one)點。
7)、培訓主要(want)是(yes)爲(for)老闆提供對整體情況進行講座的(of)機會,如中高級培訓的(of)開始和(and)結束,并設計老闆親自爲(for)存儲和(and)管理培訓樣本項目進行講座的(of)場景。
要(want)先教育人(people),必須權衡選擇
從古至今,我(I)們(them)的(of)先哲們(them)已經發展了(Got it)許多選拔人(people)才的(of)方法和(and)手段,如劉詢的(of)傳記、諸葛亮的(of)七種用(use)人(people)方法、曾國(country)藩的(of)冰鑒和(and)當前的(of)人(people)才測評工具。從操作(do)的(of)角度來(Come)看,我(I)們(them)需要(want)一(one)定的(of)專業知識。
1)、沒有專業知識的(of)人(people),尤其是(yes)企業家和(and)情緒化的(of)老闆,如何選擇他(he)們(them)的(of)候選人(people)
首先、很容易選擇順從和(and)服從的(of)下屬與老闆形成聯合力量,并輕松使用(use)他(he)們(them)。它們(them)相當于(At)老闆多餘的(of)手。雖然他(he)們(them)沒有明确的(of)觀點,但他(he)們(them)工作(do)得很快。
第二、選擇可信的(of)。親戚,被有興趣的(of)夥伴運送的(of)人(people),因爲(for)他(he)們(them)有情感和(and)興趣聯系,當使用(use)他(he)們(them)的(of)時(hour)候感到(arrive)寬慰,當給他(he)們(them)重要(want)的(of)事情時(hour)感到(arrive)安全。
第三、工作(do)作(do)風是(yes)一(one)緻的(of)。那些做市場營銷的(of)人(people)喜歡面色蒼白、細膩,而那些總是(yes)心情沉重的(of)人(people)喜歡選擇堅定、謹慎和(and)謹慎。
第四、選擇敢于(At)思考和(and)敢于(At)做的(of)人(people),面對問題時(hour)不(No)要(want)坐下來(Come),等待,依靠,随時(hour)想出(out)奇怪的(of)解決辦法,形成默契和(and)信任。組織資源并有效實施資源的(of)能力。
2)、理性的(of)老闆通常選擇這(this)種方式
首先、傑出(out)的(of)績效,如銷售冠軍、成本殺手和(and)流程王,代表着績效,是(yes)組織的(of)主要(want)生(born)産力和(and)利潤的(of)主要(want)創造者。
第二、選拔稱職、綜合素質高、經驗豐富、能解決現場複雜問題、專業安全的(of)人(people)員
第三、選舉态度好,積極主動,高度服從,執行力強,随時(hour)精神百倍地(land)投入工作(do),在(exist)我(I)看來(Come),是(yes)一(one)個(indivual)積極的(of)能量引擎。
第四、選擇穩定性高、性格穩定、工作(do)穩定、職業經曆穩定、抗壓能力強、對公司有歸屬感并能晉升到(arrive)關鍵崗位的(of)人(people)。别擔心他(he)中途離開。
了(Got it)解選拔方法,甚至能夠參與人(people)才選拔,對培訓工作(do)非常有幫助。根據不(No)同類型的(of)人(people),制定不(No)同的(of)培訓計劃,使企業管理培訓方案真正落到(arrive)實處。
幹部培訓值得認真思考
當一(one)個(indivual)企業發展到(arrive)一(one)定程度,内部人(people)才缺乏,或者内部人(people)才的(of)培養跟不(No)上(superior)組織的(of)發展,就需要(want)空降部隊,這(this)是(yes)指企業高薪聘請的(of)外部高級人(people)才。
1)、啓動空降部隊
空降部隊分爲(for)三類。
管理類型:擅長建築管理提醒,能準确識别組織管理體系的(of)缺陷
專業人(people)士:業務或技術方面的(of)頂尖人(people)物,擅長處理特定的(of)業務問題或技術問題
綜合平衡型:精通業務、技術和(and)管理,能夠操作(do)管理系統,也能夠進行現場指揮,能夠領導部隊和(and)在(exist)部隊作(do)戰。
2)、爲(for)什麽空降部隊很難重振旗鼓
空降部隊不(No)了(Got it)解公司的(of)情況,缺乏群衆基礎,缺乏歸屬感等客觀問題。
該組織與空降部隊報告的(of)心态有關,“我(I)想看看你有多值得我(I)關注。”
爲(for)了(Got it)使空降部隊突然出(out)現,一(one)件事隻能靠運氣來(Come)實現,那就是(yes)改變觀望的(of)心态,研究空降部隊的(of)困境,不(No)僅提供語言,而且提供行動支持和(and)幫助。這(this)是(yes)重振空降部隊的(of)關鍵。
3)、管制空降部隊
鲶魚效應(鲶魚效應):挪威人(people)喜歡吃沙丁魚,尤其是(yes)活魚,但是(yes)在(exist)海上(superior)抓到(arrive)它們(them)後,需要(want)幾天才能到(arrive)達港口,但是(yes)沙丁魚很懶,放入鲶魚是(yes)爲(for)了(Got it)故意激活沙丁魚。
外部高級人(people)才應該扮演鲶魚的(of)角色,但對于(At)長期穩定的(of)局面,在(exist)新力量出(out)現後,改變格局的(of)概率與被原有力量淘汰的(of)概率相同。所以(by)我(I)們(them)需要(want)監管鲶魚
爲(for)什麽不(No)監管沙丁魚,因爲(for)沙丁魚占大(big)多數,法律不(No)責怪公衆,監管很困難。因此,當大(big)多數空降部隊登陸時(hour),他(he)們(them)的(of)上(superior)級要(want)求保持冷靜,多看,多聽,少說,并首先适應組織。
4)、如何實現新老幹部的(of)融合
面對受訓者的(of)教育背景、資格和(and)簡曆所帶來(Come)的(of)差異,避免容易加劇這(this)種差異的(of)主題,
培訓本質上(superior)是(yes)一(one)種系統的(of)智力投資。企業投入人(people)力和(and)物力來(Come)培訓員工。員工素質提高,人(people)力資本增值,公司業績提高,獲得投資收益。因爲(for)這(this)是(yes)一(one)項投資,所以(by)有必要(want)做好準備和(and)培訓工作(do),而不(No)是(yes)敷衍了(Got it)事。
万皋培訓針對企業高層經營、中層管理、基層執行,輸出(out)一(one)系列培訓課程,真正做到(arrive)了(Got it)爲(for)成長型企業普及必修管理課程。万皋咨詢以(by)成長型企業面臨的(of)經營管理難題爲(for)核心,爲(for)企業提供有針對性的(of)管理咨詢落地(land)服務。万皋商務是(yes)爲(for)企業家搭建的(of)一(one)個(indivual)智慧交流的(of)平台。我(I)們(them)将進一(one)步發揮多年積累的(of)專業優勢,緻力于(At)成爲(for)中國(country)民營(成長型)企業管理培訓與咨詢服務的(of)引領者,爲(for)客戶提供高品質、高價值的(of)管理培訓與咨詢服務,成爲(for)幫助中國(country)民營企業做大(big)做強的(of)綜合服務商。
万皋技术咨询是(yes)一(one)家緻力于(At)提供管理咨詢與培訓服務的(of)企業。我(I)們(them)擁有完善的(of)産品體系,包括多種培訓項目和(and)管理咨詢服務,涵蓋了(Got it)企業的(of)關鍵領域。通過我(I)們(them)的(of)培訓項目,企業的(of)高層經營者和(and)中層管理者可以(by)提升領導力和(and)管理能力。而我(I)們(them)的(of)管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人(people)力資源管理、财稅管控等多個(indivual)方面,爲(for)企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外,我(I)們(them)還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目标。作(do)爲(for)中國(country)民營企業管理咨詢的(of)引路者,万皋技术咨询将繼續以(by)高品質、高價值的(of)服務,幫助客戶實現成功,并成爲(for)幫助中國(country)民營企業做大(big)做強的(of)綜合服務商。與我(I)們(them)一(one)起,共創更加成功的(of)未來(Come)!
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